Sites innaccessibles "err_adress_unreachable"

Bonjour, merci pour l'ajout !
Je précise que je n'y connais rien en informatique... mais j'ai essayé des dizaines de tutos.

Depuis quelques jours j'ai l'erreur "err_adress_unreachable" sur beaucoup de sites (j'ai l'impression que ce sont des sites plus sécurisés : banque, PayPal, poste, académie Education Nationale...)
- sur chrome
- sur edge
- sur mon téléphone en wifi free.
- en ethernet et wifi
- sur mon Ipad en wifi free.
Les mêmes sites fonctionnent parfaitement en 4g.
Tout le monde en a déduit que c'était free, mais après avoir eu 3 personnes et des milliers de resets, Free dit que tout va bien.
Je suis désespérée..
Quelqu'un aurait-il une idée s'il vous plaît ?
D'avance, merci !

✅ Approuvé par la communauté

Bonjour, avant d'aller plus loin, regarde ce qui fait vraiment la différence pour ta connexion Freebox 😉

1 : Améliore ton débit : déjà, passe en 2,5Gbit/s facilement avec cet adaptateur RJ45 USB-C (il existe aussi en USB-A), il remplacera ton port 1Gbit/s. Et pour booster ta connexion Wifi, opte pour cette clé WiFi 7 à brancher en USB tout simplement ! (ou cette carte interne WiFi 7 à insérer dans ton ordinateur).

2 : Plus de stockage et de mémoire : insère dans la Freebox Ultra un SSD en 2 minutes dans l'emplacement prévu, ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To) fait l'unanimité. Sur Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu'à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (ils font 7mm d'épaisseur, c'est parfait), et pendant que tu y es, ajoute-lui aussi cette mémoire Crucial 16Go, ça va lui donner un coup de boost !

👉 Pour surfer à 10 Gbit/s (avec la Delta ou l'Ultra), lis le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».

Si le problème vient du serveur, il y a une solution radicale : réinitialiser le serveur Pop.

Pour cela, procéder comme suit :

Aller dans http://mafreebox.freebox.fr/.
Sélectionner Paramètres de la Freebox.
Cliquer sur Mode simplifié.
Descendre dans la fenêtre, puis cliquer sur Réinitialiser la Freebox.

Merci beaucoup pour la réponse.
Malheureusement, la âge de config de la box fait partie des site inaccessibles... Et le serveur a été remis aux paramètres d,'usine avec l'aide d'un conseiller au tel mais ça n'a rien changé.

Un bloqueur de pub est-il installé ?
Si tel est le cas, il faudrait essayer en le désactivant.

L'accès se fait bien depuis un compte administrateur ?

Il serait particulièrement utile de demander à un ami ou voisin de venir avec sa propre machine, pour confirmer que le problème provient de ta connexion.

Kokalight a écrit:
>

Un bloqueur de pub est-il installé ?
> Si tel est le cas, il faudrait essayer en le désactivant. -> Non, j'ai vérifié
>
>

L'accès se fait bien depuis un compte administrateur ? -> oui et la freebox a été réinitialisée par plusieurs conseillers à distance également
>
>

Il serait particulièrement utile de demander à un ami ou voisin de
> venir avec sa propre machine, pour confirmer que le problème provient de ta
> connexion. -> C'est le cas sur mon PC windows 11 , mon téléphone Android, mon Ipad, le PC Windows 10 de mon mari et le téléphone de ma fille. Tous ont eu leurs paramètres réseaux réinitialisés et ce sont exactement les mêmes sites qui ne fonctionnent pas. Sur ce forum par exemple, pas de souci mais sur les sites comme Paypal, La Poste, Crédit Agricole, collège / lycée, ENT, ils ne marchent sur aucun appareil.

Bonjour,

Cela ferait penser a un problème de DNS.

Pas de VPN sur le pc et sur le téléphone ? car certaines entreprise enrolent leurs appareils et mettent un VPN.

jack47 a écrit:
> Bonjour,
>
> Cela ferait penser a un problème de DNS.
>
> Pas de VPN sur le pc et sur le téléphone ? car certaines entreprise
> enrolent leurs appareils et mettent un VPN.

Non effectivement nous avons aussi de suite pense à ça. Pas de VPN nul part, pas de bloqueur de pubs et j'ai testé les DNS google et cloudfare mais ça n'a rien changé...

Les DNS tu les mets sur ton PC ou sur ta box (DNS Google 1.1.1.1 et 8.8.8.8)