Suggestions pour le suivi de commande

Bonsoir,

Juste un commentaire sur le suivi de commande.
En fait votre suivi est biaisé car pour les nouveaux abonnés déjà fibrés chez un opérateur, vous ne prenez pas en compte les étapes 2 à 4 du suivi de commande Free (validation et construction de la ligne fibre Free).

De plus, l'achat (comptant ou à crédit) du Player Delta se fait lors de la souscription pour les nouveaux abonnés et non après la réception du mail de souscription (qui par ailleurs n'est pas envoyé à tout le monde).

Dommage de ne s'en tenir qu'au simple suivi des envois de box je trouve... car nombreux abonnés aiment bien connaitre le délai d'activation d'une ligne fibre chez Free.

Voilà, je chipote mais j'adore ça

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonsoir,

En effet, il serait intéressant d'avoir ce type de suivi !

Merci, il ne faut pas hésiter à suggérer des améliorations

Je pense que si le choix du paiement du player est fait dès la souscription pour les nouveaux abonnés, c'est surement parce qu'ils seront servis en 1er...

Il faut donc renseigner dans cet outil directement l'étape 3... et effectivement, il se résume, du coup, à un simple suivi d'expédition, c'est vrai.

Je prend note que certains sont fervents des suivis

Bonsoir François,

Oui le choix du paiement pour le player à eu lieu avant le bouton de validation du paiement global (player + accessoires)

J'avoue également que ce site de suivi s'adapte et s'améliore ! (l'ayant connu à ses débuts)

coincoin03 :
> Bonsoir,
>
> Juste un commentaire sur le suivi de commande.
> En fait votre suivi est biaisé car pour les nouveaux abonnés déjà fibrés
> chez un opérateur, vous ne prenez pas en compte les étapes 2 à 4 du suivi
> de commande Free (validation et construction de la ligne fibre Free).
>
> De plus, l'achat (comptant ou à crédit) du Player Delta se fait lors de la
> souscription pour les nouveaux abonnés et non après la réception du mail de
> souscription (qui par ailleurs n'est pas envoyé à tout le monde).
>
> Dommage de ne s'en tenir qu'au simple suivi des envois de box je trouve...
> car nombreux abonnés aiment bien connaitre le délai d'activation d'une
> ligne fibre chez Free.
>
> Voilà, je chipote mais j'adore ça

Bonjour et merci pour ces informations.
Cela correspond à ma situation et j'espère que la situation va vite se débloquer!
J'ai hâte de recevoir cet Delta pour voir ce qu'elle vaut...