Perte de connexion

Bonjour,

J'espère que je poste au bon endroit. J'ai juste une Freebox Delta S.

J'ai contacté Free par mail mais pour eux tout est ok.

Ca fait deux soirs de suite que j'ai des pertes de connexion. Internet se coupe et je vois ma Freebox afficher Etape2 puis Etape3 et internet revient. Hier soir ça me l'a fait 3, 4 fois.
Aujourd'hui dans la journée tout était ok mais ce soir ça fait déjà 2 fois que je perds ma connexion.
Et contrairement à hier, ça va jusqu’à l'étape4 puis internet reviens.

Quand je perds ma connexion, une minute après environ elle revient.

Dois-je insister avec Free pour qu'il me règle le problème?

Merci

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

Bonjour,

Oui il faut insister, mais en les aiguillant vers le problème. Vous pouvez essayer dalterner les alimentations entre le serveur et player freebox.

Il faut partager certains indicateurs (en down & up) mesurés par la freebox. Mais indiquez d’abord si vous êtes raccordé en fibre optique ou xdsl. Si en xdsl, précisez si le vdsl2 et lagrégation 4G sont actifs.

Patatos_Jojo a écrit:
> Bonjour,
>
> Oui il faut insister, mais en les aiguillant vers le problème. Vous pouvez
> essayer dalterner les alimentations entre le serveur et player freebox.
>
> Il faut partager certains indicateurs (en down & up) mesurés par la
> freebox. Mais indiquez d’abord si vous êtes raccordé en fibre optique ou
> xdsl. Si en xdsl, précisez si le vdsl2 et lagrégation 4G sont actifs.

Merci de votre réponse.

Je suis raccordé en fibre.
Je n'avais pas encore redémarré ma box depuis que je l'ai eu (2 mois), je l'ai fais cette après-midi, peut-être une histoire de mise à jour.
Je vais voir si ce soir j'ai encore des deconnexions.

Sil y a encore déconnexions, il faut partager des indicateurs mesurés par la freebox:
- puissances (transmise/reçue) du signal optique, non disponibles avec le boîtier ONU mais par service technique
- historique
- courbes de température

Ils sont accessibles sur freebox OS (état freebox)ou lapp freebox.

Patatos_Jojo a écrit:
> Sil y a encore déconnexions, il faut partager des indicateurs mesurés par
> la freebox:
> - puissances (transmise/reçue) du signal optique, non disponibles avec le
> boîtier ONU mais par service technique
> - historique
> - courbes de température
>
> Ils sont accessibles sur freebox OS (état freebox)ou lapp freebox.

D'accord, pas eu de coupure hier, a voir dans les prochains jours.