Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

:mrgreen: 8-) Ça y est SMS reçu pour la prise de rdv j'ai pris le plus tôt proposé à savoir le jeudi 03/01 entre 11h et 13h. Inscription le 05/12 à 08h30 / Mail reçu le 21/12 avec prise en compte inscription et identifiants. Trop content je scrutais mon tél depuis 01h et j'ai sauté sur le SMS 😂 J'au...

ftln :
> Apelle de Free ce matin, le tech de free va passer jeudi prochaine.

> confirmation par email :
> Screenshot_20181221-094818_Gmail.jpg
Combien de temps entre la réception du mail et l'appel de Free pour prise de rdv technicien ?

Pareil je fais partie de la salve d'e-mails de cette nuit, j' ai donc reçu 2 e-mails de Free pour confirmer l'inscription enfin on tient le bon bout les amis

[attachment=0]Screenshot_20181221-054048_Gmail.jpg[/attachment]

staiff : > Autre différence de traitement (mais ça c'est à verifier) le technicien au > 3244 m'a précisé que comme je suis fibré (de base par l'Agrume) et que donc > j'ai tout (et j'ai tout file, le RIO de la fibre, de ligne, toussa toussa) > il n'y aura pas d' intervention de technicien chez moi. j...

Vous êtes en forme ce soir les gars

vous m'avez bien fait rire

Dans l'ordre pas vraiment puisqu'ils avaient déjà privilégié les nouveaux abonnés aujourd'hui la différence c'est qu'il y a 2 box, les fibrés, les adsl ça fait beaucoup de paramètres et je pense qu'ils ont effectivement du changer leur mode de fonctionnement puisque j'ai l'impression qu'ils ont disp...

foxbeldin :
> A en juger par son historique, il est en migration adsl, ça nous fait une
> belle jambe ^^
Il y en a qui ne lisent pas le titre des posts ici c'est pour les nouveaux abonnés fibre ok!

Den72 :
> Je ne sais pas si c’est ordre d’arrivee, car moi c’est en 04/12

Je comprends pas votre numéro de commande car mon numéro est 838469987 alors que je l'ai faite le 05/12 après vous?

Oui tout à fait une info livraison mais moi ça me va tant que je sais que ça avance y a pas de soucis

Je sais pas si je passerai avant c'était pas forcément mon but! Si c'est le cas tant mieux mais mon objectif c'était surtout d'avoir une info car c'est effectivement ce qu'on reproche tous a Free en ce moment c'est d'avoir des difficultés à en obtenir mais bon je reste prudent et j'attends avec impa...

Oui effectivement j'ai de la chance mais j'ai fait preuve de persévérance j'ai fini par me faire remarquer à force en tout cas le plus important c'est d'avoir eu une info qui pour moi est bien plus fiable car venant de la direction Free! Moi ma demande date du 05/12 vers 8h30 donc si on me dit sous ...

Bonjour à tous, Moi après avoir au départ harcelé Angel sur Twitter elle a fini par me contacter en MP afin qu'elle puisse jeté un œil sur mon dossier 👌 après quelques minutes elle m'indique que j'aurai une info livraison sous 5 jours max et que tout allait bien! Enfin une bonne nouvelle donc ça ava...

L'absence de communication ne pourra pas être éternelle en effet passé le délai de 4 semaines il faudra qu'il communique obligatoirement car ils ne pourront plus se ranger ver l'argument du délai normal. Pour l'instant je pense qu'il joue la montre en espérant que le problème soit résolu avant ce dé...

Alors j'ai reçu aucun mail ni rdv avec un tech mais ce matin ma box orange déconne grave ma connexion est digne du temps de wanadoo j'ai du 27kb/s même pas 56kb/s malgré un redémarrage c'est pareil serait-il entrain de trifouiller ma ligne ??

Den72 : > Oui, mais je ne comprend pas qu’il n’appeler pas pour les prise de > rendez-vous, et cela n’empeche Pas non plus d’envoyer le matériel Bah si justement si le problème est hardware ils peuvent pas nous envoyer le matériel puisqu'il va falloir qu'ils remplacent le module fibre et le rdv ne p...

45000?! Ah oui quand même quand je pense que certains disaient qu'elle allait faire un bide!
Y en a beaucoup qui voudrait "un bide" comme ça !!!

Nous les abonnés fibre le temps que l'on reçoive la box les bugs seront résolus

Si c'est un problème du server pour la fibre c'est inadmissible on ne commercialise un produit qui n'est pas abouti non mais de qui se moque t'on là si c'est ça c'est de l'amateurisme

Moi je suis dans le même cas que vous tous j'étais chez Free auparavant et suis passé chez Orange lorsque la fibre est arrivé mais franchement le matériel chez Orange c'est vraiment de la bouse donc quand j'ai appris que Free avait fibre chez moi j'étais heureux je n'attendais que la sortie de la V7...

Pourquoi pas un deuxième player devialet à 10€/mois ça serait le même prix que le player révolution ?

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