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- 19 décembre 2018, 14:38
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Re: [Discussion] Migrations ADSL
Romulus71 : > radius : > > menipao : > > > radius : > > > > A cause de l'incompétence de la hotline qui a annulé ma commande du 04 > > > > toujours rien, et vu la vitesse d'envoie ce sera pas avant la fin de > la > > > > semaine prochaine, alors que les nouveaux clients on tous déjà leur > delta. > ...
- 19 décembre 2018, 14:00
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Re: [Discussion] Migrations ADSL
menipao : > radius : > > A cause de l'incompétence de la hotline qui a annulé ma commande du 04 > > toujours rien, et vu la vitesse d'envoie ce sera pas avant la fin de la > > semaine prochaine, alors que les nouveaux clients on tous déjà leur delta. > > > > La hotline dit maintenant que ce n'est pa...
- 19 décembre 2018, 13:52
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Re: [Discussion] Migrations ADSL
A cause de l'incompétence de la hotline qui a annulé ma commande du 04 toujours rien, et vu la vitesse d'envoie ce sera pas avant la fin de la semaine prochaine, alors que les nouveaux clients on tous déjà leur delta. La hotline dit maintenant que ce n'est pas eux qui gère les envois mais la société...
- 18 décembre 2018, 19:22
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Re: [Discussion] Migrations ADSL
Dégouté a cause de leur bug de m... de paiement, alors que j'ai passé la commande dans les 1er le 04, je me retrouve avec une date au 06, et je vais recevoir ma delta après tout le monde...
- 18 décembre 2018, 10:41
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Re: [Discussion] Migrations
Vous avez vu le cours de la bourse d'iliad qui était bien remonté, est en train de chuter !!!
A trop jouer avec le feu, on se brûle...
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- 17 décembre 2018, 14:21
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Re: [Discussion] Migrations
Je viens d'appeler pour avoir des infos et on m'a soutenu que aucune box n'avaient été livrées même pour les nouveaux mdr. Je l'ai déballée avec mon voisin...qui l'a reçu en 48h, donc la hotline ne sais absolument rien. Le conseillé me parle de 3-4 semaines de délais pour les abonnés, d'après la der...
- 17 décembre 2018, 11:21
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Re: [Discussion] Migrations
Pareil, que dalle !
Et j'ai même pas pu tester celle de mon voisin car il a une jolie delta mais sans connexion
Et j'ai même pas pu tester celle de mon voisin car il a une jolie delta mais sans connexion
- 16 décembre 2018, 20:26
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande
cambosfm : > :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: > > Ps le fichier bonne initiative mais pour avoir un états des lieux plus > précis faudrais un BDC d aujourd huit avec un client payant pour voir si on > es à 70 000 car à mon avis c est le premier stock disponible pas que les > telecommandes :) Entre le 0...
- 16 décembre 2018, 18:33
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande
Bon de commande n°838451777 du 04/12/2018 - commande en bug de paiement, annulé par le service client
Et 2éme commande Bon de commande n°838480310 du 06/12/2018
Donc entre le 04/12 et le 06/12 il y a eu 28533 bons de commandes !
Ou vous trouvez l'heure, je ne l'ai pas sur mes pdf ?
Et 2éme commande Bon de commande n°838480310 du 06/12/2018
Donc entre le 04/12 et le 06/12 il y a eu 28533 bons de commandes !
Ou vous trouvez l'heure, je ne l'ai pas sur mes pdf ?
- 15 décembre 2018, 19:04
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande
Pour info j'ai essayé de brancher sur ma ligne la delta de mon voisin qui l'a recu hier, et blocage à l'etape7.
- 15 décembre 2018, 18:12
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande
A ce rythme là j'aurais la mienne fin 2019 vu que le paiement à planté et re-paiement le 06...Vive les bugs
- 15 décembre 2018, 09:57
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande
Free fait la langue de bois sans dire qu'il privilégie les nouveaux abonnés, comme lors du lancement de la révolution, alors qu'ils avaient annoncé l'inverse, donc la ils ont un mea-culpa à faire. Etant dans le même cas, migration le 04/12 et 0 mails ou info de free sur une éventuelle livraison, je ...
- 14 décembre 2018, 14:16
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande
Mon voisin à reçu la sienne 48H chrono depuis la création de son compte free (nouvel abonné), au moins Free assure à ce niveau ! Moi 10 jours après ma commande et mon débit de 148€ + le temps passer avec les bugs de paiement.., toujours pas une info ou un mail, la moindre des choses venant de free s...
- 13 décembre 2018, 22:13
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande
On va être obligé de résilier et se réabonner, c'est du délire la....
- 13 décembre 2018, 21:11
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande
C'est un sketch j'ai convaincu mon voisin de passer chez Free (j'ai commandé ma delta le 04), il l'a commandé hier, et il est livré par UPS demain, donc moins de 48h pour activer sa ligne et envoyer la box (je vais lui intercepter lol) !!! J'ai appelé free pour le signaler l'absurdité du truc, le me...
- 13 décembre 2018, 14:21
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande
1er commande le 04/12 non validée
2éme commande le 06/12 validée
Pas reçu de mail ni sms
2éme commande le 06/12 validée
Pas reçu de mail ni sms
- 12 décembre 2018, 20:58
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande
bainshee : > jejedu35 : > > radius : > > > Le free-helper me dit qu'il ne faut pas compter l'avoir pour noël car free > > > privilégie les nouveaux abonnés à cause de l'Arcep qui impose une livraison > > > sous maximum 10 jours(et que les stocks sont limités). > > > > 😤😤 > > Preuves ? , Sources ? Pa...
- 12 décembre 2018, 20:14
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande
Bonjour à tous ! C'est un peu la galère cette gestion de migration ! Freebox Delta commandé en migration le 04 avec erreur de paiement, plusieurs appels sur 2 jours pour au final repasser la commande le 06 avec validation... :twisted: Toujours aucunes nouvelles du player devialet à ce jour (le mien ...
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