77 résultats trouvés
- 12 décembre 2018, 12:04
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande
Je met ca aussi ici, car ca concerne ancien comme nouveau abonnés
- 12 décembre 2018, 12:02
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande
A priori c'est remboursé pour ceux qui ont déjà payés
- 12 décembre 2018, 10:10
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande
Ça ne fonctionne que si tu appel depuis ton mobile avec le numéro que tu a renseigné et en retirant les appels masqués. Je me suis fait avoir pendant quelques jour avant de me rendre compte que j’avais activé cette option de numéro masqué. Dés que je l’ai retiré la boîte vocale m’a donnée mon numéro...
- 11 décembre 2018, 18:41
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande
pinguofnothing : > Je ne comprends plus ce que je dois faire on me dis d’appeler le 08... (25 > appels quand même déjà fais attendre 40mn au téléphone pour ne jamais avoir > personne ... 20€ de hors forfait ...)afin de procéder au règlement, sur le > Twitter on me dise d’attendre ,que je vais avoir ...
- 11 décembre 2018, 17:47
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande
Yop ici !
Donc si je résume il y a « uniquement » les gens en xDSL pour qui ça a bougé ?
Un tech du 3244 m’a confirmé qu’il fallait (pour les fibrés) attendre confirmation de « Free Optique ».
Ce qui est d’ailleurs dans le suivi avec les différentes étapes.
Donc si je résume il y a « uniquement » les gens en xDSL pour qui ça a bougé ?
Un tech du 3244 m’a confirmé qu’il fallait (pour les fibrés) attendre confirmation de « Free Optique ».
Ce qui est d’ailleurs dans le suivi avec les différentes étapes.
- 11 décembre 2018, 17:43
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- Sujet : Merci ToosurToo
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Re: Merci ToosurToo
Pas mieux !
Merci beaucoup
Merci beaucoup
- 11 décembre 2018, 10:01
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande
tazwolf : > Bob1361 : > > Rien reçu pour une commande le 4/12 à 13h (nouvel abonné) ... > > > > D'ailleurs j'ai cru voir qu'il y a un mandat SEPA sur la page avec les > > étapes. > > Normalement je n'ai pas accès a cette page car je n'ai jamais recu mes > > identifiants. > > Pour le coup je dois leu...
- 11 décembre 2018, 08:59
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande
Rien reçu pour une commande le 4/12 à 13h (nouvel abonné) ...
D'ailleurs j'ai cru voir qu'il y a un mandat SEPA sur la page avec les étapes.
Normalement je n'ai pas accès a cette page car je n'ai jamais recu mes identifiants.
Pour le coup je dois leurs envoyer ce mandat ?
D'ailleurs j'ai cru voir qu'il y a un mandat SEPA sur la page avec les étapes.
Normalement je n'ai pas accès a cette page car je n'ai jamais recu mes identifiants.
Pour le coup je dois leurs envoyer ce mandat ?
- 10 décembre 2018, 13:22
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande
PoWeR54 : > Je voulais savoir, est-ce que quelqu'un dans les nouveaux abonnés est déjà > passé à l'étape 2 : Votre inscription est en cours de validation avec > France Télécom ? > > Car j'ai regardé quand j'avais souscrit chez Free en 2012 et mes parents en > 2015, à chaque fois le passage à l'étape...
- 07 décembre 2018, 16:47
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Re: Nouveau Client, aucune information
PoWeR54 :
> En tout cas ce soir je poste ma lettre de résiliation (même si je suis pas
> abonné... tant pis...)
Patience, mère de toutes les vertus !
> En tout cas ce soir je poste ma lettre de résiliation (même si je suis pas
> abonné... tant pis...)
Patience, mère de toutes les vertus !
- 07 décembre 2018, 16:36
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Re: Nouveau Client, aucune information
Contact via Twitter pour "Assistance Freebox" ce midi répondu en milieu d'aprem :
"Bonjour,
Votre souscription a bien été enregistrée. Vous recevrez un mail pour finaliser le parcours de souscription.
Bonne journée."
On est pas plus avancé
"Bonjour,
Votre souscription a bien été enregistrée. Vous recevrez un mail pour finaliser le parcours de souscription.
Bonne journée."
On est pas plus avancé
- 07 décembre 2018, 13:51
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- Sujet : Récupérer ses identifiants si pas reçus
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Re: Récupérer ses identifiants si pas reçus
Ok je viens de retirer l'option cacher mon numéro de mon téléphone.
Je viens de récupérer mes identifiants grâce à cette boite vocale.
Merci pour l'astuce
Je viens de récupérer mes identifiants grâce à cette boite vocale.
Merci pour l'astuce
- 07 décembre 2018, 12:14
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- Sujet : Changement d'opérateur Orange vers Free
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Re: Changement d'opérateur Orange vers Free
Questionnaire de satisfaction ?
Ou le trouve tu ?
Ou le trouve tu ?
- 07 décembre 2018, 10:50
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- Sujet : Changement d'opérateur Orange vers Free
- Réponses : 10
- Vues : 5557
Re: Migration Orange vers Freebox Delta
Bonjour,
Je suis également en portabilité Orange vers Free.
Je ne sais pas comment tu a réussi à avoir le suivi de ton étape et donc tes identifiants mais pour ma part je n'ai rien de tout ca depuis mardi
Je suis également en portabilité Orange vers Free.
Je ne sais pas comment tu a réussi à avoir le suivi de ton étape et donc tes identifiants mais pour ma part je n'ai rien de tout ca depuis mardi
- 07 décembre 2018, 09:07
- Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
- Sujet : Récupérer ses identifiants si pas reçus
- Réponses : 49
- Vues : 20319
Re: Souscription mais identifiant non reçus
J’appelle le 3244 on me demande mon numéro de téléphone pour au final me dire qu'il n'est pas bon, on me demande ensuite mon identifiant que je n'ai pas encore reçu et donc d'appeler le 1044. J'appelle le 1044 et on me dit que j'ai bien souscrit mais qu'il ne peuvent pas me donner plus d'information...
- 07 décembre 2018, 08:05
- Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
- Sujet : Récupérer ses identifiants si pas reçus
- Réponses : 49
- Vues : 20319
Re: Souscription mais identifiant non reçus
Bon ce matin toujours pas de mail de confirmation ...
Commande faite mardi à midi avec portabilité du numéro et paiement en 4x sans frais.
Pour le moment je n'ai pour le moment rien payé, je n'ai donc même pas de mail de confirmation de paiement.
Commande faite mardi à midi avec portabilité du numéro et paiement en 4x sans frais.
Pour le moment je n'ai pour le moment rien payé, je n'ai donc même pas de mail de confirmation de paiement.
- 06 décembre 2018, 16:45
- Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
- Sujet : [Migrations] ADSL
- Réponses : 8652
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Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients
jejedu35 :
> Loin de moi l'idée de remettre en cause le principe même du site mais n'y a
> t il pas non plus des chances que certains saissisent de fausses
> informations histoire de troller ?
Je me suis posé la même question
> Loin de moi l'idée de remettre en cause le principe même du site mais n'y a
> t il pas non plus des chances que certains saissisent de fausses
> informations histoire de troller ?
Je me suis posé la même question
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