ZEMBA a écrit : ↑23 janvier 2021, 11:28 Bonjour new2021;

Je trouve aussi que cela été rapide.
quellle offre as tu pris ?

Au niveau de dela delta pop, je suis dans l'attente depuis le passage du technicien qui a installé la prise le 18 janvier.


Merci

Pareil colis en préparation depuis le 08/01 sur offre delta pop en fibre

Je ne veux pas jeter la poisse, mais j'espère que tous ces changements d'étapes dans les espaces abonnés déboucheront vers des livraisons rapides et que ça n'est pas un énième coup de Free pour nous faire patienter plus longtemps :D Je ne pense pas car en général si tu recois le mail ou le sms c'es...

Oui pénurie de module fibre , même pour les nouveaux abonnés ....

Bonjour et pourquoi ne serait ce pas plutôt pour favoriser les personnes en ADSL qui on un moins bon débit que la fibre au lieu d'une pénurie de module fibre?? Bonne journée. Dans ce cas comment expliquer qu'un nouvel abonné fibre attend sa livraison depuis le de début du mois de janvier , sachant ...

Bonjour; Suite à plusieurs appels ce jour au 3244, tous m'ont confiré une rupture de stock et qu'ils auraient changer les politiques d'envoie. FREE harmoniserait les envoies entre les migrations et les nouveaux abonnés, ce qui exliqueraient aussi les retards pour ces derniers. Vague d'envoie sur le...

pascal 95 a écrit : ↑22 janvier 2021, 12:30 Grand moment......ma box est en préparation !!!! Moi qui avais déjà commandé le gâteau pour fêter mes 6 mois !!! C est loupé !!! Comme quoi tout arrivé...

ADSL/VDSL ou fibre ?

ça en a tout l'air , je suis en nouvelle inscription depuis le 05/01 et colis en prépa depuis 08/01 en fibre optique En même temps un colis en préparation depuis le 08/01 ??? ça fait 15 jours déjà, ils en mettent du temps :) Oui, sachant que les nouveaux sont privilégiés et que nous somme plusieurs...

Kx2000 a écrit : ↑22 janvier 2021, 11:50 Je commence à me dire oui qu'il y a une différence entre les modèles ADSL et les modèles Fibre...

ça en a tout l'air , je suis en nouvelle inscription depuis le 05/01 et colis en prépa depuis 08/01 en fibre optique

Bonjour Je suis en cours de migration delta +pop depuis le 29 juillet 2020. Mon statut a changé aujourd'hui. Colis en cours de préparation. Ça bouge enfin Cordialement Pouvez-vous préciser pour celles et ceux qui ont reçu les confirmations UPS/chrono si vous etes en ADSL/VDSL ou Fibre optique ? Car...

Blue56 a écrit : ↑21 janvier 2021, 17:37

Alain huynh a écrit : ↑21 janvier 2021, 17:31 Mon statut étape 5 vient de changer : colis en préparation pour une migration faite le 30 juillet

Bj,
Votre migration est de quelle date?

30 juillet semblerait-il

Bonjour, Merci pour ta réponse ! Pour un autre soucis indépendant, j'étais au téléphone avec le service client de Free tout à l'heure. L'interlocuteur m'a indiqué qu'il n'y avait pas de pénurie pour les nouveaux clients. Mais que les migrations ou fourniture de boitier pop player additionnel par ex...

Gezarysh a écrit: > Le numéro ne veut rien dire , j'en ai un aussi depuis le 08/01 mais chronopost n'as > toujours pas pris en charge le colis .... Le numéro commence par FR ? Dans ce cas je l'ai aussi finalement. Oui FR XXXX-XXXX, si tu vas sur le site de chronopost il te dit pas d'infos à propos ...

Boulette92 a écrit: > Bonjour, > > J’ai souscrit à la freebox delta samedi dernier pour mon nouveau logement > emménagement le 05/02. > Je suis à l étape 4 comme beaucoup, et rdv tech prévu le 05/02 matin. > Je viens d’avoir le service client via tchat sur lespace abonné, très > rapide j’ai eu quel...

bonjour, finalement un des inscrits du site avait fait à l'époque une théorie comme quoi les envois n'avaient lieu qu'en fin de mois. il semblerait que ce soit vrai. en conclusion: demande de migration faite le 20/11/20, je peux espérer un envoi fin d'avril 2021 :D . Je peux patienter maintenant qu...

Bonjour à tous ! Nouvel abonné fibre le 06/01/2021. Le technicien est venu le 13/01/2021. Tout est ok ( j'avais déjà le boîtier fibre ). Bloqué à l'étape 4, colis en préparation sur l'étape 5. Ça va venir... Mais c'est quand même long 😅 heureusement que je n'ai pas résilié mon abonnement actuel che...

bibi20002 a écrit : ↑19 janvier 2021, 17:44 RDV repoussé une première fois d'une semaine, mais toujours pas d'expédition à ce jour.
Je pense qu'il va falloir que je repousse encore.

idem j'ai repoussé au 30 pour être sur , mais j'ai bien peut que ce soit plus long et qu'ils commencent à nous prélever ......

'soir :) Il semblerait que les délais s'allongent pour toutes les situations de migrations. Ne serait-il pas utile de remettre les tableaux et graphs des migrations vers pop/pop du coup ? Pour les nouveaux abonnés, ça semble aller mais je n'en suis pas certains. on en est à 2 semaines de colis en p...

Bonjour, Je suis nouvelle sur ce forum, que je lis depuis début janvier. Cliente révolution depuis qqls années j’ai demandé la migration delta/pop début octobre. Nous déménageons le 6 février j’ai donc préféré résilier mon abonnement et souscrire au nom de mon conjoint le nouveau. Malgré le paiemen...

Deltanoisy a écrit : ↑14 janvier 2021, 08:11 Bonjour,

Même situation pour moi.
Commande le 30/12
J'ai repoussé une 1ère fois le rendez-vous du technicien.
Mais toujours pas de matériel qui reste en statut "colis en préparation".

idem pour une de mes lignes "colis en préparation" depuis le 08/01 et souscris le 05/01

bebe1310 a écrit: > J'ai bien peur qu'un objectif raisonnable soit un délai d'1 an maintenant > pour ceux qui ont commandé en aout.... > Je suis partagé entre frustration et résignation pour le moment..... > Quand on m'a dit quelques semaines, j'ai patienté. Maintenant ça fait > 4.5mois et je me dis...