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- 24 décembre 2018, 13:58
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Oui j’ai bien vérifié mais le 3244 vient de me dire que mon dossier repartait à zéro avec nouvelle commande...
- 24 décembre 2018, 13:38
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Moi j’ai reçu le mail dans la nuit de jeudi à vendredi et toujours pas de rdv
- 24 décembre 2018, 13:05
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Moi aussi je fais une portabilité mais sur le mail c’est marqué 60 jours
- 24 décembre 2018, 12:46
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Moi sur mon mail c’est marqué 60 jours. Bienvenue chez Free ! Dans le cadre de votre présente souscription à l'abonnement Freebox, nous rappelons que nous nous engageons sur le remboursement, dans la limite de 100€, des frais de résiliation ou des mois d'abonnement restant à échoir jusqu'au terme de...
- 24 décembre 2018, 12:19
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Il y a aussi un élément important à prendre à compte...
Free rembourse les frais de résiliation à hauteur de 100€. Seulement, il faut renvoyer un dossier complet 60jours après la souscription... autrement dit on est mal....
Free rembourse les frais de résiliation à hauteur de 100€. Seulement, il faut renvoyer un dossier complet 60jours après la souscription... autrement dit on est mal....
- 24 décembre 2018, 10:47
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
On m’a dit que la commande était revenu en erreur et donc nouvelle commande le 22...
- 24 décembre 2018, 10:20
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Et bien moi c’est le drame...
Commande le 09, problème de numéro boîtier PTO le 12. Numéro changé.
Et le 22, retour d’un problème, nouvelle commande.....
Je suis dégoûté je trouve le service client inadmissible !!
Commande le 09, problème de numéro boîtier PTO le 12. Numéro changé.
Et le 22, retour d’un problème, nouvelle commande.....
Je suis dégoûté je trouve le service client inadmissible !!
- 22 décembre 2018, 20:15
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
J’espère!!
- 22 décembre 2018, 20:03
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Merci bigss1977.
J’ai reçu les mails de confirmation la nuit du jeudi au vendredi
J’ai reçu les mails de confirmation la nuit du jeudi au vendredi
- 22 décembre 2018, 18:46
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Ok donc a priori les mails de confirmation d’inscription rien à voir
- 22 décembre 2018, 18:38
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Merci. Il fallait tenter... ça ne fonctionne pas...
- 22 décembre 2018, 18:34
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Et c’est peut être possible de juste changer le numéro abonné ? Est-il possible d’avoir le lien complet sans l’id?
- 22 décembre 2018, 18:31
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Quel est du coup le format des lien reçu par mail ?
- 22 décembre 2018, 18:21
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Est-ce que c’est https://s.free.fr/numero abonné ?
- 22 décembre 2018, 18:06
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Quel est le format de l’adresse pour la prise de rdv ?
- 22 décembre 2018, 17:26
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Pas systématiquement. J’ai fais parti de la première vague de confirmation d’inscription et toujours pas de rdv... d’ou ma tentative de filoutage...
- 22 décembre 2018, 17:21
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Quel est le lien reçu par mail pour prendre les rdv?
Je me demande si il y a pas moyen de filouter un peu en changeant juste le numéro client....
Je me demande si il y a pas moyen de filouter un peu en changeant juste le numéro client....
- 21 décembre 2018, 19:19
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Le freehelper vient de me dire qu’ils savent 24 heures avant l’expedition du colis de la Freebox.
Et moi rien...
Et moi rien...
- 21 décembre 2018, 08:00
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Ce qu’il faudrait comparer c’est le délai pour les migrations, entre la réception des mails que l’on reçu hier et le mail d’envoi de la Freebo.
- 21 décembre 2018, 06:33
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Pareil, j’ai reçu les deux mails!! Inscription le 09 à 11h
Mais toujours à l’etape 1....
Je ne sais pas combien de temps après les migrations ont reçu le mail d’envoi?
Mais toujours à l’etape 1....
Je ne sais pas combien de temps après les migrations ont reçu le mail d’envoi?
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