Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

imzaap :
> Je viens à l’instant de recevoir ces deux mails de Free ! Ça avance
> sûrement !

Les fameux mails que je n'ai jamais reçu à l'inscription

tu t'étais enrôlé quel jour et a quelle heure ?

Hello, petite reflexion perso.. le nombre de commandes semble vraiment énorme à parfois quelques minutes d'intervalle. et si, le dernier chiffre du numéro de commande était un clé de vérification, à la façon de la clé sur 2 chiffres à la fin du numéro de sécu ou d'un IBAN ?

xabmay : > Bonjour à tous > On ne sait jamais... > > https://avaaz.org/fr/community_petitions/Free_Que_Free_repondent_aux_abonnees_fibre_Freebox_Delta/share/?new&jMibJnb Bonne initiative, mais pour gagner en crédibilité, pourrais-tu (si tu es l'initiateur de la pétition) rectifier l'orthographe ...

Et si...

... le délai d'attente qui nous est imposé - qui plus est sans information ! - était savamment entretenu par free, pour faire monter la sauce et l'envie des geeks que nous sommes, un peu à la façon d'Apple au moment du lancement de ses téléphones ?

Prosper : > Tant pis si je passe pour un imbecile, mais quel est l'astuce pour > récupérer les identifiants après une nouvelle inscription ? Merci d'avance > !! Je viens de souscrire à une nouvelle offre fibre mais pas reçus le mail > !! Appelle le 3244 ou bien attends ta facture pour connaitre ton ...

Den72 : > Au vu du suivi, pas mal sont en étape 2, voir 3 > Donc bizarre le suivi toosurtoo précise que pour les abonnés fibres, s'ils ont reçu l'email de confirmation, ils peuvent se mettre en étape 3 : "Nouvel abonnement : cochez l'étape 3 si vous avez reçu un mail de confirmation de Free&quo...

escaflowne62 : > d'Après mes sources > manque de main d'oeuvre au niveau des techniciens spécialisé dans la > branche fibre chez free De là à suspendre "toutes" (en tous cas à ce qu'il semble) les inscriptions fibres ? En théorie certains, même une minorité, auraient dû recevoir l'appel en...

Je commence a pencher pour l'hypothèse d'un problème logistique ou technique pour expliquer le "blocage" à l'étape 1 des inscriptions fibre...

Indisponibilité du module fibre, ou bien peut être que l'infrastructure n'a pas encore été mise a jour a 10gb...?

Den72 :
> Mais nous ne sommes pas tous bloquer en étape 1

j'ai bien l'impression que si, sur le suivi en ligne de free...

Den72 :
> Le paiement ne change rien , puisque j’ai payer depuis 48h avec le même
> mail et toujours étape 1

Dommage, le weekend commençait avec une lueur d'espoir !!!

Quelqu'un a t il reçu un appel ou un email de Free optique pour convenir d'un rendez-vous ?

Den72 : > Bonjour, > Vous avez reçu la facture du player ? > Car jai régler les 99€ d’activation, 49€ du premier mois, le player en 48 > mois ok, et je n’ai que les tickets de paiement, aucune facture depuis le > 4/12 le réglement du premier mois ne m'a pas été demandé... d'autre personnes dans ce c...

laedan : > J'ai eu la facture le 07/12 pour une commande le 04/12. Je suis assez > d'accord sur la frustration du "C'est normal". On devrait au > moins avoir l'étape 2. Qui prouve que free fait quelque chose. Car la on a > la sensation qu'il laisse en stand by toutes les commandes fibres. ...

sined : > biggs19777 : > > nini19100 : > > > Free est le 1er opérateur à te faire regretter d avoir pris la fibre . Non > > > mais sérieux . > > > > en même temps si ton logement est éligible à la fibre, tu n'avais pas le choix > de > > l'adsl il me semble, lol :) > > +1 non mais il chouine et nous ...

nini19100 :
> Free est le 1er opérateur à te faire regretter d avoir pris la fibre . Non
> mais sérieux .

en même temps si ton logement est éligible à la fibre, tu n'avais pas le choix de l'adsl il me semble, lol

Petit sondage, parmi les heureux élus ayant été notifiés de l'expédition de leur Freebox Delta, aviez-vous :
- payé le player Devialet au comptant, en 4, 10 ou bien 20 fois via le crédit Younited ?
- effectué le règlement par CB des frais de mise en service ?

zaspiakbat :
> Moi en fibre et toujours étape 1

Bienvenue au club

Aktir :
> Colis en route via UPS : mail reçu de Free Haut Débit à 21:03 avec numéro et lien de
> suivi -> Livraison prévue pour demain le 12 jusqu'à 18:00.

tu es abonné DSL ou FIBRE ?

Et bien on dirait que ça avance ce soir, en tous cas pour les abonnés dsl !

Ya t il du nouveau pour certains abonnés fibre ?

imzaap : > Exactement dans le même cas. Commandé le 4 à 21h et les mêmes documents > reçus Je suis étonné qu'il n'y ai pas une communication de free ; il est quand même probable que les échanges du forum soient suivis par des salariés de l'opérateur, et donc que free soit au courant des bugs liés à ...

81 résultats trouvés

Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

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