Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

C’est le manque d’infos de Free qui commence à inquiéter

Dis nous ce qu’ils disent à ce numéro

Plus de réponse sur Twitter ou Facebook au message envoyer, donc je pense qu’il ne savent même pas eux non plus, ce qui est inquiétant au bout de 2 semaines, c’est que personne ne semble avoir était appeler pour
La prise de rendez-vous avec le technicien

Aucun mouvement et surtout silence de Free, c’est long

Oui aucun fibre

Plutôt 2 pas 72

Bizarrement dans le suivi, 2 nouveaux abonnés fibre, déclare leurs Freebox Delta en expédition

Nous avons également le délais de rétractation que nous ne pourront plus faire jouer si le produit ou l’offre nous conviens pas une fois reçu

Déjà 2 semaines, et rien n’a avancer donc ça va être compliquer pour une ligne fibre, sachant qu’entre l’appel pour prendre rendez-vous et le rendez-vous, il va s’ecouler Un certains délais, le délais de 2 semaines me parait illusoire

Que ce soir sur Twitter ou Facebook, Free nous indique de patienter, mais ça fera pour moi deux semaines mardi, sans nouvelles, sans mails, sans facture et avec le paiement fait. Donc ce silence commence à être long

Ok moi étape 1 ici ou sur le suivi Free
Donc pas de mail de confirmation

Au vu du suivi, pas mal sont en étape 2, voir 3
Donc bizarre

Mais nous ne sommes pas tous bloquer en étape 1

Et surtout aucune facture de paiements, donc ça m’a m’inquiète leurs histoire. Car il ne faut pas 10 jours (pour le moment) pour être appeler pour un RDV, certains n’ont pas été appelé et ça avance.

Je ne comprend pas qu’il ne valide pas au moins

Le paiement ne change rien , puisque j’ai payer depuis 48h avec le même mail et toujours étape 1

J’ai reçu ce mail mercredi pour le financement et payer 49€ depuis rien
Toujours étape 1

Car cela n’empêche pas de nous passer en étape 2
Ils ont pas attendu pour demander de payer

Difficile à comprendre pour les commande, car commande le 4/12 et rien, car même en fibre optique, même si il faut un technicien, qu’est-ce qui empêche l’envoi et surtout l’avancée dès étapes.
Car pas d’appels de Free

Bonjour,
Vous avez reçu la facture du player ?
Car jai régler les 99€ d’activation, 49€ du premier mois, le player en 48 mois ok, et je n’ai que les tickets de paiement, aucune facture depuis le 4/12

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