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par lemushu
04 août 2014, 14:50
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Freebox bloquée en étape 2 depuis le 26/07 [Résolu]
Réponses : 9
Vues : 1370

Re: Freebox bloquée en étape 2 depuis le 26/07

Merci pour l'info ;)
par lemushu
01 août 2014, 14:11
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Freebox bloquée en étape 2 depuis le 26/07 [Résolu]
Réponses : 9
Vues : 1370

Re: Freebox bloquée en étape 2 depuis le 26/07

Appel ce midi : freebox échangée la semaine prochaine. :)
par lemushu
01 août 2014, 12:13
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Freebox bloquée en étape 2 depuis le 26/07 [Résolu]
Réponses : 9
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Re: Freebox bloquée en étape 2 depuis le 26/07

Appel ce matin au support pour préciser le test effectué de ma freebox sur une autre ligne, pour tenter d'accélérer le process, et déclencher l'envoi d'une nouvelle freebox server.
Changement de statut sur le suivi : "Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre ...
par lemushu
31 juillet 2014, 14:31
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Freebox bloquée en étape 2 depuis le 26/07 [Résolu]
Réponses : 9
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Re: Freebox bloquée en étape 2 depuis le 26/07

Bonjour Salmé,
J'ai vous ai envoyé les informations en MP.
Merci d'avance.
par lemushu
30 juillet 2014, 22:12
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Freebox bloquée en étape 2 depuis le 26/07 [Résolu]
Réponses : 9
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Freebox bloquée en étape 2 depuis le 26/07 [Résolu]

Bonjour,

Ma freebox est coincée en étape 2 depuis ce samedi 26 juillet, après un orage. J'ai ouvert un incident auprès du support, mais depuis la prise en charge, rien n'a bougé dans le suivi, malgré un appel téléphonique.
J'ai effectué un test croisé en branchant ma freebox chez un voisin abonné ...

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