Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour, problème identique, de plus notre ligne est active chez Free et donc annulée chez Orange, donc plus de communication si ce n'est par Smartphone avec une G indigente. Et Free ne communique pas.
Vraiment honteux.
Bon courage

Bonjour,
Comment se fait il que votre ligne soit annulée chez ...

Bonjour,

Pour ma part, inscrit le 12/08 avec l'offre delta + player pop, je suis aujourd'hui en fibre chez Orange, avec un débit réel de 900Mb en Dl et 600Mb en Upload
Toujours bloqué à l'étape 1, aucune livraison de prévue pour l'instant, ni aucun contact pour le rendez vous du technicien.
J'ai ...

Ok, peut être as tu le portage du numéro aussi, qui doit ralentir le traitement.
Moi je ne l'ai pas eu, même si le conseiller m'avait dit que si (ca ne me gènes pas finalement).
Je n'ai même pas pu choisir un numéro en 09, il m'a été automatiquement attribué.
Cependant, j'ai eu un conseiller tchat ...

Mon interface a évolué aujourd hui,
Mon colis est en préparation et ce soir, je suis à l'étape 6 : ligne activée.

Je n'ai pourtant reçu aucun numéro de suivi, et il est toujours marqué votre colis est en préparation.

Oui, même trop en fait, du coup plus accès à rien pendant une semaine...

Inscription le 7, cablage FT le 12, avec passage à l'étape 5, et depuis plus rien, pas de réception de sms ou mail.
La conseillère m'a dit hier soir sur le tchat qu'elle ne pouvait me donner aucune date quand à l'envoi de la freebox...

La coupure darty et le recablage free a été effectué ce mercredi 12 dans la journée.
J'ai enfin accès à mon interface entière depuis quelques heures, donc paramétrage d'un routeur en attendant pour accès au net.
Je suis passé à l'étape 5 ^^

* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d ...

Ok, c'est bien ce qu'il me semblait.

Moi je n'avais plus de numéro associé hélas, celui qui m'avait permis d'ouvrir ma ligne à l'époque avait été réutilisé par France Telecom.

Du coup le conseiller free a pu retrouver ma ligne par téléphone pour faire l'inscription.

C'est pourquoi il faut créer des comptes d'adresse mail ailleurs que chez vos opérateurs.
Moi je n'utilise pas mon adresse dartybox ni n'utiliserai ma futur adresse free.
J'ai une adresse laposte.net et une gmail.com

Bonjour, je me suis inscrit Vendredi soir (19h00) par téléphone, et j'ai reçu le mail avec identifiants mot de passe cette nuit, a 0h50.
Soit environ une trentaine d heures pour recevoir les identifiants.

Question XXX, est ce que l'identifiant qu'ils m'ont donnés correspond à mon futur numéro de ...

Merci Oleki.

Tu a donc du attendre que ta ligne soit activée chez free pour pouvoir participer aux stats des suivis de livraison alors je présummes, ou passer par la connexion free d'une de tes connaissances?

Faudra que je regarde si quand je vais basculer sur free, en attendant de recevoir la ...

Mais du coup, aucune stat n'est valide!!
Les nouveaux inscrits ne sont pas capables de participer et donc le tableau des nouveaux abonnés free ne comporte quasiment aucuns abonnés par rapport au nombre possible!

Ce n'est pas une fois que les nouveaux abonnés auront reçus leur freebox qu'ils vont ...

Bon si j'ai bien compris, l'outil sers pour les nouveaux abonnés et pour les migrants v5-v6.

Mais à ce moment là, pourquoi faut il être connecté sur internet avec une ligne free pour participer aux données???

Je viens de chez Darty, je suis donc encore abonné chez eux et je vais avoir internet ...