Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour, Un peu de news de Haute-Savoie : 2ème intervention d'un technicien de Free ce matin, beaucoup plus sympa et compétent que le 1er. Il semble penser que le pb viendrait de la ligne et non du boîtier serveur à cause du nombre de HEC / CRC ... (erreurs non corrigées qui perturberaient le flux T...

Oui Claude, je n'ai même pas eu le plaisir de tester un jour sans freeze et craquement ! Mais je ne désespère pas !

Claire

Bonjour Christian, Oui, Free me promène gentiment car après avoir promis un échange du player, j'ai reçu vendredi dernier un appel d'un de leurs techniciens (on ne comprend pas grand-chose de ce qu'ils disent !) me demandant si le pb était réglé !!! Voilà où j'en suis pour le moment ... En attendant...

Bonjour tout le monde, Hier soir, pas de TF1 (débit insuffisant) alors que je suis entre 12 et 14 mb !!! :evil: Je n'ai pas pu vérifier ma synchro ni mes stats de ligne car j'avais laissé mon ordi au bureau mais je soupçonne une très forte température au niveau du serveur qui a pu faire chuter mon d...

Bonjour, Claire, cela me fait doucement "rigoler" quand on te dit que ta ligne est tout ce qu'il y a de plus "normale"!!! Quelles sont les températures du server actuellement ? Voici les infos de ma freebox : Version du micrologiciel : 1.0.5.1 Allumée depuis : 6 jours 12 heures 1...

Damien, Voilà mes stats de ligne : on verra si l'échange du player changera qq chose mais je ne suis pas sure de recevoir le colis rapidement ... Etat de la ligne ADSL Etat de la ligne : Synchronisé Protocole : ADSL2+ Synchro depuis : 5 jours 12 heures 58 secondes Voie descendante Voie montante Débi...

Bonjour, Un technicien Free m'a appelée hier soir et m'a dit que c'est lui qui "s'occupait" de ma ligne. Il a regardé l'état de la ligne et a dit que les erreurs FEC, CRC étaient plus que bien pour 4j de synchro. Pour lui, ce n'est pas un pb du à la ligne. Je lui a parlé du mode PhyR à act...

Bonjour, Message de Free samedi : "Aucune anomalie n'a été détectée sur nos équipements. Des investigations complémentaires sont en cours". Ensuite, j'ai manqué leur appel ce midi et un mail a immédiatement été envoyé pour me prévenir que j'ai loupé leur appel : ils voulaient savoir si tou...

Bonjour,

Pour ma part, toujours aucune nouvelle de Free ni d'une intervention quelconque ... J'applique le conseil de vous tous : patience ...

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Sinon je suis en mode Sérénité : il faut repasser en Standard ?
Claire

Bonjour, Un message de Free ce matin, je ne sais pas ce que cela veut dire mais j'espère que ce sera bien pour moi :roll: Claire -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Paris, le 03/08/2011 Madame, Monsieur, Vous nous avez inform...

Damien, Free vient de m'appeler pour me demander si le passage du technicien a résolu mon problème : j'ai répondu que non et j'en ai profité pour demander l'intervention de FT :P. Ils me recontactent pour un RDV. Je croise les doigts et espère rejoindre la communauté des activés du mode PhyR ! Claire

Juste pour info sur l'état de ma ligne en ce moment ... Etat de la ligne : Synchronisé Protocole : ADSL2+ Synchro depuis : 3 jours 9 heures 52 minutes 2 secondes Voie descendante Voie montante Débit ATM 14899 kbit/s 1022 kbit/s Atténuation 38 dB 42 dB Marge de bruit 7 dB 14 dB FEC 14290385 0 HEC 676...

Bonjour, Claude : merci pour les articles. Je suis au fin fond de la Haute-Savoie à Bloye exactement. Je ne connais pas les voisins qui seraient abonnés à Free alors je ne peux pas savoir qui a des pbs ou non comme les miens. Damien : je n'ai pas bien compris ta remarque. Tom Pouce : Je ne sais pas ...

Bonjour Christian, Claire peux tu nous dire où tu en es des freezes et craquements.. (et oui plonk il y a de pauvres abonnés qui ont des problèmes... et de pauvres abonnés qui n'ont pas ce problème mais qui tente d'y apporter une solution ou du moins de l'aide....c'est quand même le but avoué de ce ...

Bonjour, Claire, Tiens moi quand même au courant avec la modification de tes réglages sonores et peux tu me dire ce que tu as laissé des fonctions activées et si tu as tout désactivé ? Christian, voici mes réglages des paramètres sonores de la TV : SRS TruSurround HD = Arrêt (Arrêt / Activé) SRS Tru...

Claude, La valeur Bitrate pour TF1 HD = 128759 et pour info, j'ai désactivé les effets sonores de ma TV (conseils de Christian) et réactivé tous les protocoles ADSL. Et je vais suivre ton / votre (je ne sais pas si on se tutoie /vouvoie ?) conseil et demander l'échange du player (je vais refaire qq ...

Claire, De ce que j'ai vu rapidement ta télé bénéficie de tout un tas d'options sonores (effet surround...etc). Peux tu mettre ceux ci au minimum voir même les désactiver et me dire ce qu'il se passe au niveau sonore. Christian, Je viens de voir ton post : je viens de mettre le mode son en Standard...

Bonjour Claude, Ca me crise des craquements, les freezes toutes la journée mais les freezes et craquements fréquents effectivement à partir de 18h30. J'avais essayé cette manip pour n'avoir plus que 2 télécommandes au lieu de 3 (celle du décodeur satellite) et puis je voulais trouver une solution qu...

Bonjour, Finalement, je me suis remise en mode Sérénité car en mode Patate, j'ai bien gagné du débit mais c'était le feu d'artifices de freezes, de craquements et même de blocage d'image dont la seule solution est de débrancher le player ... Sinon je viens d'essayer infructueusement (mais je le pres...

Christian, Je parle de la fibre parce que c'est ce que le technicien a dit : la fibre arrive jusqu'au DSLAM uniquement mais pas jusqu'aux maisons (trop cher) ... Je suis en ADSL et ma TV est une SAMSUNG UE40D8000. Ok, j'active le mode Patate. Enfin, concernant le débit, je suis à 14998 kbit/s donc l...

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Re: [Bug logiciel] L'image de la TV Freeze, elle est saccadé

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Re: [Bug logiciel] L'image de la TV Freeze, elle est saccadé

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Re: [Bug logiciel] L'image de la TV Freeze, elle est saccadé

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