Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

je confirme que le problème est résolu

Merci à tous pour votre aide précieuse

Je ne suis pas chez moi mais j'ai demandé à ma femme de redémarrer la freebox suite à l'intervention de FT et de mesure atténuation et débit.
Atténuation: je passe de 52 à 46
Débit: je passe de 3000 à ....8048 !!!! donc ça parait bon.
Ce qui m'inquiète un peu c'est qu'elle m'a annonçé un 409 en ...

oui j'ai payé. J'ai mis une heure pour juste arriver à refermer le boitier avec des déclenchements d'alarme intempestifs...super. Bon enfin ça à l'air de fonctionner.
résumé de la visite du technicien:
problème de ligne en dehors de chez moi. La synchro ne se fait que par un seul des deux cables ce ...

je me suis décidé à démonter le boitier de l'alarme ou se trouve le système d'appel...C'est e bordel la dedans, je touche à rien...

visite du technicien aujourd'hui entre 16 et 18h...mon dernier espoir

je connais le code de mon alarme mais je ne sais pas si c'est le même pour ce boitier dont j'ignore totalement le fonctionnement.

je sais ou est le gros boitier d'alarme mais y a un système de code et un double capot avec des vis...j'ai peur que ça déclenche l'alarme si je le dévisse

et bien voilà la boucle est bouclée. J'ai changé la box d'étage et je l'ai connecté sur l'autre prise comme tu me l'as conseillé en connectant uniquement un gris et un blanc. j'ai eu la connexion donc effectivement il s'agit probablement de l'arrivée FT. Le débit et l'atténuation sont identiques ...

ok c'est fait. J'ai donc enlevé tout ce qui n'est pas blanc et gris puisque ça sert à rien.
Je reconnecter tous les gris sur 1 et tous les blancs sur 2 (3 par fiche) puis j'ai débranché de façon progressive jusqu'à isoler le débranchement qui me permettait de garder une connexion. je n'ai donc ...

Merci. Tu me donnes l'espoir...
Si j'ai bien compris, je ne touche qu'aux 1 et 3 et pas les autres. un blanc et un gris pour 1 et idem pour 3 mais blanc et gris de freebox va sur 1 ou 3 (j'en déduit alors blanc e gris de FT)
Je ne peux pas confirmer pour savoir quel fil est la prise freebox car ça ...

voici les 2 photos:
- boitier avec sigle france télécom (le cable blanc qui passe au dessus est un cable d'antenne tv)
- prise à laquelle est reliée la freebox

désolé les photos ne sont pas à l'endroit...

à priori d'après ce que j'observe (mais j'en suis pas sur car les cables passent par les murs) le système d'alarme est relié:
- à une prise téléphonique (voir photo 2) reliée au boitier sur lequel figure le sigle téléphone,
- à un boitier dont j'ignore la nature (voir photo 1)
Le mec qui a installé ...

Ok merci. Je vs essayer de voir ça et je te tiendrai informé.

oui je suis en dégroupage total depuis peu. l'alarme avait été installée bien avant mon dégroupage total. Donc j'imagine qu'en cas d'intrusion l'appel téléphonique ne doit plus fonctionner ? Concernant le branchement je n'y comprends pas grand chose car il y a plusieurs gros boitiers. Si le problème ...

Merci pour ta réponse. Oui il y a effectivement une alarme et je n'ai pas osé trop trifouillé de ce côté là. Si c'est de ce côté que le bas blesse, y aura-t-il une solution?
Une autre info intéressante: mon voisin direct free a un débit aussi mauvais que le miens alors qu'un autre situé à quelques m ...

voilà les informations demandées:

Débit ATM 2846 kbit/s 864 kbit/s
Atténuation 52 dB 56 dB
Marge de bruit 7 dB 7 dB
FEC 17986 721
HEC 3820 14
CRC 866 15
ES 114 9
SES 10 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Désactivé Désactivé
rxmt 0 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

merci CB2100. Je te donne les informations ce soir car je ne suis pas chez moi aujourd'hui.

y aurait-il quelqu'un pour me répondre ? merci d'avance. J'ai juste aussi oublié de préciser que la box media est branché sur une multiprise (la freebox étant branché en direct). cela peut-il influencer le débit ?

voici les informations concernant ma ligne:

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : PUR13

Longueur : 2716 mètres

Affaiblissement : 40 dB

à noter que le mode patate n'a rien résolu voire même diminué légérement mon débit.
En vous remerciant de vos réponses

bonjour,
Je reviens sur mes problèmes de débit qui plafonne entre 2 et 3 mega.
Le test de position effectué par free n'a rien révélé d'anormal. J'attends donc avec impatience le rdv avec le technicien.
Néanmoins, j'ai effectué plusieurs choses que j'ai pu lire pour optimiser mon débit:
- cocher ...