15 résultats trouvés

par Lemur1en
14 février 2024, 11:04
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra

Je viens d'avoir le support en ligne et voici ce qu'il en est...
par Lemur1en
13 février 2024, 23:31
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra

Ça y est enfin de l’évolution sur mon interface!
Je n’ai plus le message comme quoi il faut attendre 3 mois…
Ça signifie qu’il va y avoir du changement dans le suivi de commande…
À suivre 🤔
par Lemur1en
12 février 2024, 19:34
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra

Toujours aucun changement depuis ma demande de migration du 30/01 22h42...
Quelqu'un du 77 a-t-il déjà reçu la sienne :'( ? Histoire de savoir si je continue de garder espoir ....
par Lemur1en
09 février 2024, 14:18
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: Delais de Livraison des Freenautes en migration

Voila l'échange que j'ai eu tout à l'heure avec le support Free via WhatsApp
par Lemur1en
09 février 2024, 08:27
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: Delais de Livraison des Freenautes en migration

Non mais what??? Et pourquoi les autres abonnées n’en bénéficient pas??? 🤬!

https://www.universfreebox.com/article/ ... um=twitter

(PS: toujours pas d’évolution sur ma demande de migration du 30/01 😭)
par Lemur1en
07 février 2024, 21:25
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: Delais de Livraison des Freenautes en migration

Y a un truc que je ne comprends pas concernant le suivi de la livraison... Beaucoup d'entre vous font référence au "Suivi de ma commande" mais vous êtes nouveau ou ancien client? Car pour moi, le suivi de ma commande que j'ai concerne mon inscription à la fibre en 2022... mais rien concern...
par Lemur1en
07 février 2024, 17:38
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: Delais de Livraison des Freenautes en migration

Jamtheone a écrit:
> Du coup le boitier noir qui fait la liaison arrivée fibre vers Freebox, il
> faut le renvoyer, plus besoin avec l'Ultra ?

C’est en fonction de ce que tu as sélectionné au moment de ta précommande. Normalement il t’était proposé de commander avec ou sans le Player TV Free 4K
par Lemur1en
07 février 2024, 14:16
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: Delais de Livraison des Freenautes en migration

Je viens d'avoir le support en ligne pour savoir s'ils avaient une meilleure visibilité sur l'évolution de ma demande et au final, ils m'ont sorti la même chose que ce que j'ai sur mon interface client "Migration vers la Freebox Ultra en cours..." J'ai également demandé confirmation s'il f...
par Lemur1en
06 février 2024, 16:23
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: Delais de Livraison des Freenautes en migration

Idem…!
Est-ce que le fait d’appeler l’assistance permet « éventuellement » d’accélérer le traitement 🤔 ?
par Lemur1en
06 février 2024, 12:03
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: Delais de Livraison des Freenautes en migration

Agenceco a écrit: > Hello, > J'ai demandé ma migration de Pop vers Ultra le 30/01 à 15h15 et cette > dernière m'a été envoyé hier le 5/02 et reçue ce matin : soit une semaine > de délai et non 3 mois comme indiqué lors de la demande de migration !! > Haut les cœurs, c'est bientôt votre tour. Quant à...
par Lemur1en
06 février 2024, 10:34
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: Delais de Livraison des Freenautes en migration

Bah t’as bien de la chance. Car pareil j’ai fait la demande le 30/01 pour migrer de la POP à l’Ultra mais toujours pas de nouvelles… je dois toujours attendre les « 3 mois » pour le moment 😅
par Lemur1en
06 février 2024, 06:19
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: Delais de Livraison des Freenautes en migration

Stef72cam a écrit:
> Ascenseur émotionnel dans l’après midi en voyant un mail de Free… c’était
> juste la facture mensuelle 😭🤣

Excellent ! J’ai eu la même réaction que toi avant de m’apercevoir Qu’il ne s’agissait que de la facture du mois de février 😅
par Lemur1en
05 février 2024, 17:10
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: Delais de Livraison des Freenautes en migration

Commande faite le 30/01 à 22h42 avec le Player TV
Toujours pas d'évolution pour le moment 😢...
On se croirait comme un gamin attendant son cadeau d'anniversaire XD
par Lemur1en
01 février 2024, 13:36
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Si c'est réellement le cas, ça me va.
Après, sans doute que le délai des 3 mois est un simple message standard pour se couvrir des potentiels retard de livraison
par Lemur1en
01 février 2024, 13:28
Forum : Freebox Ultra
Sujet : [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra
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Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Demande de migration de la Freebox pop vers Freebox ultra faite le 30/01 au soir. « Votre demande de changement d'offre pour Freebox Ultra est bien pris en compte. En raison d'une forte de demande, votre Freebox Ultra sera disponible sous 3 mois à compter de votre précommande. Vous recevrez un email...
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