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par poupoupsi
16 juin 2021, 09:45
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Déménagement-bloqué étape 5
Réponses : 2
Vues : 7095

Re: Déménagement-bloqué étape 5

Pour être précis on a fait la demande le 1er juin.
Free nous avait précisé que pour éviter les interruptions de service, il faut faire la demande en début de mois du déménagement : l'ancienne ligne reste active et la nouvelle est activée.
Le délai de prise en compte d'activation de la nouvelle n ...
par poupoupsi
15 juin 2021, 18:32
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Déménagement-bloqué étape 5
Réponses : 2
Vues : 7095

Déménagement-bloqué étape 5

Bonjour,

j'ai fait une demande de déménagement le 04/06 pour un déménagement effectif au 12/06.
Mon suivi de commande est bloqué à l'étape 5.
Ma box reste sur étape 2.
Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance.

Poupou

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