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par chrisg79
22 juillet 2021, 15:28
Forum : Freebox Delta
Sujet : Résiliation : module XDSL manquant
Réponses : 0
Vues : 1318

Résiliation : module XDSL manquant

Bonjour
Suite à l'incapacité des techniciens de Free de câbler correctement ma ligne fibre, j'ai resillé mon abonnement.
Ayant le module fibre (qui n'a jamais marché) et le module xDSL (que j'avais conservé pour avoir internet en attendant que la fibre marche), j'ai pris contact avec le service ...
par chrisg79
19 mai 2021, 19:30
Forum : Étape 2
Sujet : Installation de la fibre tourne au fiasco
Réponses : 5
Vues : 11668

Re: Installation de la fibre tourne au fiasco

Ca continu :x

Après de nouveau contact chez free, ils m'ont envoyé un nouveau module fibre.
ET.....

Donc comme prévu ça ne change. Toujours bloqué à l'étape 2.
Je rappelle free, ils sont désolés pour moi et ne peuvent rien faire dessuite moi mais ils laissent un mot dans mon dossier pour l'équipe ...
par chrisg79
13 mai 2021, 15:52
Forum : Étape 2
Sujet : Installation de la fibre tourne au fiasco
Réponses : 5
Vues : 11668

Re: Installation de la fibre tourne au fiasco

Merci

Ce qui m'énerve le plus, c'est qu'on ne puisse même pas me donner un ordre de grandeur (demain, dans une semaine, le mois prochain, quand les poules auront des dents). Si j'avais cette info je pourrais voir si je juge ça acceptable ou si je vais voir dessuite la concurrence pour voir dans ...
par chrisg79
13 mai 2021, 10:53
Forum : Étape 2
Sujet : Installation de la fibre tourne au fiasco
Réponses : 5
Vues : 11668

Installation de la fibre tourne au fiasco

Bonjour
Je suis un petit peu désespéré par l'installation de la fibre chez moi.
Après plusieurs mois/années d'attente, la fibre est disponible chez moi depuis mars.
Je n'ai pas succombé aux sirènes d'orange et de SFR qui sont venus personnellement chez moi pour me proposer un rendez-vous d ...

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