Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Je passe aussi sur ce fil car je sais qu'il y a pas mal d'abonnés dans les mêmes jours que moi...
Vous tenez le bon bout, ça ne devrait pas tarder !
J'ai reçu le mail d'expédition ce soir et recevrai ma box demain matin.
J'ai souscrit le vendredi 22/01 vers 17h.
Bon courage à tous pour l'attente. Je ...

Bonsoir,
ça bouge pour moi !
Mail de chronopost aujourd'hui pour une réception demain matin. Les informations en étape 5 de mon abonnement ont également changé avec le numéro de suivi.
Je recevrai donc cette freebox tant attendue 19 jours après souscription, 19 longs jours sans internet...
Je vous ...

Oui tu as raison.
En ce qui me concerne, nouvel abonné delta + pop en ADSL.
Je vais mettre une signature.

Couchetard38 a écrit:
>
> Bonjour, avez vous reçu votre freebox depuis ?
> Je suis nouvel abonné du 29 janvier en adsl , avec coupure le 30 alors que la
> personne en ligne m’avait certifié que si je ne demandais pas tout de suite la
> portabilité il n’y en n’aurais pas et la tout est prêt sauf ma ...

> Et bien c est monnaie courante chez free de couper immédiatement alors que derrière
> ils ne pourrons pas livrer la box....
> Moi souscription le 29 janvier mais pas de facture pour l’instant

Le pire, c'est que j'avais vu avec le 1049 pour ne pas avoir de coupure. Ils m'avaient dit vous ...

De mon côté souscription le 22/01, plus d'internet depuis le lendemain (23/01) !!!
Toujours aucune livraison d'annoncée. Si on se fie aux stats, cela ne devrait pas tarder.
Je pense que pour les nouveaux abonnés les 30 jours ouvrés (c'est long) sont au moins respectés.
Je patiente avec les moyens du ...

rijsel a écrit:
> Bonjour je vois que beaucoup de personnes ont des problemes avec la
> livraison de leurs Box Free je m'inquiète un peu car je suis nouveau client
> chez eux j'attend leurs Box je voudrai savoir le problème impact aussi les
> nouveaux clients ? car je suis actuellement sans tv ni ...

Bon en relisant bien les CGV, je crois comprendre que Free a 30 jours ouvrés pour envoyer le matériel.
Même Dadaz avec Noêl et Nouvel An était encore dedans (commande le 23/12, réception le 3/02) !
Donc pas grand chose à dire de ce côté-là. Mais du coup, je suppose qu'ils annulent la facturation des ...

dadaz a écrit:
> Pour te rassurer (ou pas

) je me suis inscrit le 23 décembre et j'ai
> reçu ma box le 3 février !!
>
> Donc tu va devoir encore un peu patienter.

Tu as donc payé le mois de janvier pour rien ?
Vont-ils te rembourser ?

Bonjour,
Je suis dans le même cas. J'ai souscrit à un abonnement delta + pop le 22/01.
La conseillère m'avait certifié que j'e n'aurai aucune coupure internet si je m'occupais moi-même de la résiliation orange à réception de la box...
Le lendemain, ces incompétents avait résilié chez Orange. La ...