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Pour ma part, pareil pas de backup Internet free mais un modem 4G Huwei avec une sim free illimité, ça fait largement le taff en cas de perte de connexion et pas de latence de 2 minutes me suffit juste d'activer la connexion de secours.

Faudrait que je regarde si je peux automatiser mon système .

Ah oui ... par contre il indique pas a quel endroit le câblage n'est pas terminé. Ils auraient installer le PTO et le câblage ne serait pas terminée

Pour ma part kit fibre bien reçu et tout fonctionne parfaitement enfin !

Pour en revenir a ton soucis Damian,

cela peut venir de pas mal de chose.

Donc effectivement il faut commencer par vérifier que ce n'est pas la jarretière qui merde. Si tu peux en emprunter une dans ton entourage avant d'en ...

Salut,
as tu vue le technicien envoyer le faisceau laser dans le PTO lors de l'installation et ensuite s'absenter ?
Car le problème peut se trouver entre le PTO et le PM, tout dépend si tu es en zone e-pon ou P2P .

Tu as bien vérifié ton branchement au niveau du PTO et de la box ?
Tu as bien ...

Content que sa fonctionne aussi pour toi Collybry, moi je viens de recevoir le lien de suivi par e-mail

Par contre c'est toujours incompréhensible le hotliner qui a refuser d'activer le module que le tech m'avait installer alors qu'il était compatible !

Ok merci pour cette information c'est rassurant.

Pour ma part les informations suivantes:

Code : Tout sélectionner

NRO : ********
Adresse IP : *********
Votre préfixe IPv6 : ***********
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Tu dois le mettre comme ça, sur la photo il y a le convertisseur mais c'est le même principe.

C'est bien ce qui nous inquiète Pierrot que notre ligne ne soit pas activé car on voit que c'est assez aléatoire.

Tu serais nous dire depuis combien de temps il y a la fibre dans ta ville ?

De toute façon Collybry va nous confirmer si ça fonctionne après son travail je pense car il avait fait l ...

Tu peux nous joindre une photo ?

Hello,
très content pour vous, pour ma part toujours rien, effectivement pourquoi un 2 ème rendez vous t'as été proposé ?
Pour activer le module ? sa ne fonctionne pas si tu le mets sur ta box ?

Tu as de la chance avec cette histoire de module SFP car moi le technicien a voulu faire pareil pour pas me laisser sans le kit comme il en avait un sur lui, le hotliner free a refusé sans donner d'explication.

Donc je suis comme les autres j'attends le kit alors que j'aurais pu être tranquille, je ...

Hello,

oui je ne comprends pas pourquoi on ne reçoit rien surement une rupture de stock qu'ils ne veulent pas avouer.

Par contre moi quelque chose me chagrine, le technicien qui est venu effectué le branchement avait un kit sur lui, il a donc voulu me brancher ma freebox pop avec son module SFP ...

Salut,
Il y a déjà un sujet pour le problème de module SFP:
https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=129&t=25483

Bonjour à vous,
Un petit retour sur mon installation vendredi matin.
Le technicien est bien venu et l’installation a été faite dans les règles.
Heureusement que je lui ai ...

salut,
j'ai plutôt l'impression que le branchement n'a pas été effectué correctement, tu as un ticket gamo d'ouvert dans ton compte free?

D'ailleurs si parmi-vous vos voisins ont la fibre chez un autre opérateur dans ce cas l'hypothèse des 3 mois n'est pas la bonne:

Code : Tout sélectionner

https://www.universfreebox.com/article/45529/L-ARCEP-repond-aux-mensonges-de-certains-commerciaux-concernant-une-exclusivite-de-la-fibre-durant-3-mois

Bonjour,

c'est pas très clair les 3 mois, ce délai commence réellement à partir de quel moment ?
Déclaration des armoires au leur service ?
Fin de la pose fibre dans toute la ville ou village ?
Déclaration du responsable du réseau dans mon cas orange.

A mon avis c'est la déclaration des armoires ...

Si à l'étape 3 la box t'indique que le signal est ok c'est que le branchement a été fait correctement.

J'imagine que le module SPF est lié a l'adresse mac de la box, permettant d'identifier le compte donc si c'est le cas aucun autre module ne pourra fonctionner, c'est a dire que si ma théorie est ...

@vissouille donc les 3 mois sont à partir du moment ou les armoires sont déclarés ?

@pierrotdu139 Non elle n'attend pas car elle va recevoir un pack pop prévu pour la fibre , la migration vers la pop se fait déjà depuis la fibre.

Dans notre cas c'est une migration depuis l'adsl donc on reçoit un ...

Je t'avouerai que tu me rassure pas là, attendre 3 mois, je pensais que ce lap de temps avec L'ARCEP n'était plus d'actualité.
Car pour ma part Orange a fini de poser la fibre fin octobre aussi et j'étais éligible pour free depuis le 13/11.

Si une fois tout branché ton module fonctionne je suis ...

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