Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

chris.35

Après plus de 2 mois d'attente, tout arrive: Freebox reçue ce dimanche. L'envoi a été très rapide et j'avais pris la sécurité du retrait en point relais. L'installation a été simplissime, tout marche. Livré avec 2telecommandes. Par contre, pour découvrir toutes les options, y'a plus de boulot😀. Bon ...

chris.35

yams a écrit:
> Salut chris.35 comment a tu fais pour contacter les 2 (Angélique surtout),
> pour le service commercial ils t ont dis autre choque que "il faut
> patienter"?, je suis du 13 Décembre et l'attente est longue
> effectivement....

Slt Yams. J'ai bien contacté Angelique via twitter ...

chris.35

Je n'ose pas y croire : commande faite le 14/12 à 1h30 et....sms et mail recus ce jour à 18h58.
Commande du dd effectué dans la foulée et point chronopost demandé histoire d'aviter de perdre encore du temps avec chronopost.
Après 2 mois et 4 jours, contacts au service commercial, tweet à Angelique ...

chris.35

ça y est, on y est au 2 mois. Avec un peu de recul, c'est quand même de l'amateurisme de la part de free en mode expertise +++.
Heureusement que ce forum existe, ça fait patienter dans la bonne humeur quand même

chris.35

Demande de migration faite le 13/12. Toujours en attente. Petit à petit, ça se rapproche, mais que c'est long, surtout depuis que ceux du 4/12 sont moins présents...