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- 04 février 2019, 09:00
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 12/12/18
Bonjour à tous J’ai bien reçu La delta le 31/01 dans’la Journée. Je l’ai installé et aucun problème majeur (bouton micro fonctionne, pas de bug d’assistant ou alarme). La seule chose que je peux relever c’est un beug avec la télécommande tactile. Parfois elle continue de vibrer sans raison comme si ...
- 29 janvier 2019, 18:32
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 12/12/18
Bonjour,
je ne sais pas si le Tweet a angélique a fait son effet, mais j'ai reçu ENFIN le sms pour les options aujourd'hui à 17h43
Bonne journée à tous
je ne sais pas si le Tweet a angélique a fait son effet, mais j'ai reçu ENFIN le sms pour les options aujourd'hui à 17h43
Bonne journée à tous
- 15 janvier 2019, 10:30
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 04/12/18
Les freehelpers ne savent rien... La preuve : regarde les différentes conversations entre un conseiller et un client qui a pu avoir sur La delta, ce n’est jamais le même discours,.. Un coup y’a rupture de stock, un coup c’est que les migrations ont été commencées après les nouveaux clients, un coup ...
- 14 janvier 2019, 20:39
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 04/12/18
[quote=jboox post_id=122660 time=<a href="tel:1547492020">1547492020</a> user_id=30403] salut ou ont trouve le numéro de commande du 12/12 merci bonne soiree Y en a pas ;) [/quote] Bien sûr qu’il y en a ^^ j’ai réglé 49€ pour la migration - De 5 ans et du coup dans le ticket de paiement j...
- 14 janvier 2019, 17:20
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 12/12/18
Pour ma part j'ai fait la migration le 12/12 à 12h30
Donc cela confirme que Free ne respecte pas du tout l'ordre des demandes
Donc cela confirme que Free ne respecte pas du tout l'ordre des demandes
- 14 janvier 2019, 16:59
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 12/12/18
A l'instant ?
J'attend toujours moi, je les harcèle par le tchat en plus en les menaçant de partir à la concurrence et d'annuler ma migration mais rien à y faire j'attends toujours...
J'attend toujours moi, je les harcèle par le tchat en plus en les menaçant de partir à la concurrence et d'annuler ma migration mais rien à y faire j'attends toujours...
- 14 janvier 2019, 15:58
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 04/12/18
Et pendant que nous attendons... on voit des mecs qui le revendent sur leboncoin, si j'étais FREE je leur cramerai leur Serveur juste pour le fun. https://www.universfreebox.com/article/48039/Le-player-Devialet-de-la-Freebox-Delta-se-retrouve-sur-Le-Bon-Coin les gars se font livrer et n'en n'ont ri...
- 12 janvier 2019, 10:27
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 12/12/18
Non je n’y ai pas eu le droit mais je pense que c’est mon discours qui n’etait pas adapte. En gros j’ai tellement insisté pour avoir là delta rapidement que je leur ai dit que si ça arrivait pas rapidement je partirai à la concurrence car là freebox révolution ne me convenait plus. Donc je n’ai pas ...
- 12 janvier 2019, 10:11
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 12/12/18
Bon, j’ai téléchargé également le formulaire de résiliation hier soir et j’ai été appelé ce matin par le service qualité. Je leur ai dit que la Freebox révolution ne me convenait plus du tout et vu la migration vers l’a delta qui prend trop de temps, je songeais à aller vers la concurrence. J’ai éga...
- 11 janvier 2019, 11:08
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 12/12/18
A ce que je vois, +3 personne en 2 jours qui ont commandé le 12/12 ont reçu le sms et 1 personne a vu sa delta expédiée.
ça se rapproche pour nous, ça ne devrait pas tarder (la semaine prochaine peut être)
ça se rapproche pour nous, ça ne devrait pas tarder (la semaine prochaine peut être)
- 10 janvier 2019, 11:18
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 12/12/18
Je ne pense pas que ce soit une rupture de stock, car des personnes du 4/12 ont reçu également ce mail et pourtant ont eu par la suite leur mail avec option pour le Devialet. Je pense juste qu'ils sont débordés c'est tout, et que ça se fait au fur et à mesure. Ils peuvent pas avoir déjà livré 70 000...
- 09 janvier 2019, 11:38
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 12/12/18
Bon,
La facture qui avait disparu de mon compte client est réapparu, cette fois-ci il n'est plus spécifié "acompte versé le 12/12" mais cette fois-ci "restant a payé."
par conséquent ils nous remboursent mais on devra repayer par la suite
Bonne journée
La facture qui avait disparu de mon compte client est réapparu, cette fois-ci il n'est plus spécifié "acompte versé le 12/12" mais cette fois-ci "restant a payé."
par conséquent ils nous remboursent mais on devra repayer par la suite
Bonne journée
- 08 janvier 2019, 16:18
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 04/12/18
Samoleoo a écrit: > @Kronik76 Tu es un ancien de + de 5 ans ? Si NON alors tu seras refacturés > de ces 49€ . ;) Non pas plus de 5 ans, d'affilé du moins (je suis aller à la concurrence un petit moment (6mois)). On verra bien, mais je viens de regarder de nouveau les CGV datant du 12 décembre, et au...
- 08 janvier 2019, 16:09
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 04/12/18
dam71 a écrit: > kronik76 a écrit: > > Merci de l'information > > > > Si j'ai bien compris, ils nous remboursent mais nous ferons refacturer par > > la suite ? ou ces frais sont offerts en "dédommagement" ? > > > > Merci et bonne journée > > si tu prend le pack secu et le dd tu sera refact...
- 08 janvier 2019, 16:05
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 04/12/18
Merci de l'information
Si j'ai bien compris, ils nous remboursent mais nous ferons refacturer par la suite ? ou ces frais sont offerts en "dédommagement" ?
Merci et bonne journée
Si j'ai bien compris, ils nous remboursent mais nous ferons refacturer par la suite ? ou ces frais sont offerts en "dédommagement" ?
Merci et bonne journée
- 08 janvier 2019, 15:58
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 04/12/18
Bonjour à tous Je viens à l'instant d'être remboursé des frais de migration de 49 euros par Free et la facture datant du moment de la migration a disparu de mon espace client... J'ai réalisé la migration le 12 Décembre vers 12h30, je n'avais aucune nouvelle jusqu'alors. J'ai envoyé un message sur tw...
- 08 janvier 2019, 15:53
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 12/12/18
Bonjour à tous Je viens à l'instant d'être remboursé des frais de migration de 49 euros par Free et la facture datant du moment de la migration a disparu de mon espace client... J'ai réalisé la migration le 12 Décembre vers 12h30, je n'avais aucune nouvelle jusqu'alors. J'ai envoyé un message sur tw...
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