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Romuald44

J'ai eut le même soucis que toi avec un freeplug début janvier, mais j'ai pas eut le droit au même discours. Le conseillé m'a bien dit que pour l'instant le SAV n'était pas encore près mais il m'a quand même demandé dans quel point relais je voulais faire l'échange et tout.
Je viens de recevoir le ...

Romuald44

j'ai reçu un mail de chronopost, mon freeplug arrive enfin lol
Et toi, toujours pas d'échange ?

Romuald44

Salut, dans le me cas que toi, j'attend le remplacement d'un freeplug depuis début janvier...

Romuald44

Pareil pour moi depuis 3 semaines, j'ai relancé au 3244, 4 ou 5 fois et ils sont complètement à la ramasse. Ils vendent, il vendent à fond mais n'ont pas prévu le SAV.

Romuald44

Pareil, j'ai un freeplug qui a rendu l'âme au bout de 2 semaines. Ajouté à ça le pack sécurité et le disque dur manquant. ça commence à faire beaucoup. Et il font pas geste commercial au téléphone, il faut envoyer une lettre par courrier postal avec accusé de réception.
Faudrait que X.Niel arrête ...

Romuald44

Perso je suis certain d'avoir coché le pack sécurité et le disque dur, j'ai bien le pack sécurité mais pas le module, ni le hdd.
Ils font chier à sortir leur freebox juste avant Noël.

Romuald44

Alors, j'ai le même soucis, il manque le disque dur :/ j'ai contacté free par tchat et mon soucis à été remonté au service logistique.
Je viens de voir un autre soucis, j'ai bien le pack sécurité mais il n'y a pas le module 2 qui s"insère à l'arrière de la freebox de la même façon que le module ...

7 résultats trouvés

Re: SAV free a #### Plug Freebox Out

Re: Server reçu HS et aucune solution

Re: Server reçu HS et aucune solution

Re: freeplug défectueux retour SAV

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Re: Ou est rangé le disque dur dans le colis, je ne le trouve pas...

Re: Ou est rangé le disque dur dans le colis, je ne le trouve pas...