155 résultats trouvés
- 25 février 2019, 14:44
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Re: [Nouveaux Abonnés] FIBRE
Petite maj : Pour rappel ma box Free a été activée mercredi dernier. Les services d'Orange et de Free fonctionnaient en parallèle. La portabilité a été effectuée le lendemain, le jeudi 26. A ce moment, tout allait bien. Et là, le vendredi 27 quand je rentre du boulot, surprise ! Retour à l'étape 2 s...
- 20 février 2019, 20:20
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Re: [Nouveaux Abonnés] FIBRE
Enfin ça marche ! J'étais en train de bouffer tranquille et tout d'un coup je vois que y'a plus marqué étape 2. Je tapote l'écran et l'heure s'affiche ! Le plus étrange dans tout ça c'est qu'Orange fonctionne aussi toujours en parallèle. :lol: Bon j'imagine que ça veut dire que je vais devoir résil...
- 20 février 2019, 15:03
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Re: [Nouveaux Abonnés] FIBRE
Enfin ça marche ! J'étais en train de bouffer tranquille et tout d'un coup je vois que y'a plus marqué étape 2. Je tapote l'écran et l'heure s'affiche ! Le plus étrange dans tout ça c'est qu'Orange fonctionne aussi toujours en parallèle. :lol: Bon j'imagine que ça veut dire que je vais devoir résili...
- 20 février 2019, 09:56
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Re: [Nouveaux Abonnés] FIBRE
J'ai la Box, Deux technicien sont passéé chez moi, semblait dire que c'est Ok, mais finalement ,je suis encore bloqué à l'etape 2 sur la freebox server... Pfff j'attend depuis le 4/12 et quand j'ai tout c'est même pas fichu de fonctionner, problème en centrale apparement... Je suis de lyon, le NRO ...
- 19 février 2019, 15:12
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Re: [Nouveaux Abonnés] FIBRE
Bon ben moi ça n'avance pas, j'ai bien la box depuis presque un mois mais la connexion n'est pas activée. Quand j'appelle le 3244 on me dit que le problème est "en cours de résolution". Ça fait deux semaines.. Je suis dans l'état d'esprit ou j'ai l'impression que ça n'arrivera jamais. Je r...
- 15 février 2019, 12:42
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Re: [Nouveaux Abonnés] FIBRE
Et suite à ces 2 mails, la suite prend du temps ou cela est rapide ?? Ne me souviens plus des expériences des uns et des autres car du coup, j'ai hâte de recevoir le gros paquet :lol: J'ai reçu la box 15 jours après avoir reçu les emails. C'était y'a 3 semaines et ma connexion n'est toujours pas ac...
- 13 février 2019, 09:03
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Chez moi ça fonctionne toujours pas.
Inscription le 04 décembre, premier rdv technicien le 22 janvier. Freebox reçue quelques jours plus tard. Deuxième rdv technicien le 08 décembre qui m'a dit que ça marcherait dans l'heure.
Et j'en suis là.
Inscription le 04 décembre, premier rdv technicien le 22 janvier. Freebox reçue quelques jours plus tard. Deuxième rdv technicien le 08 décembre qui m'a dit que ça marcherait dans l'heure.
Et j'en suis là.
- 11 février 2019, 10:56
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
ca fonctionne pour toi du coup ? Nope, le technicien n'a jamais rappelé. J'ai appelé le 3244 en fin d'après midi vendredi et ils ont dit que l'intervention au NRO était "en cours" et que ça pouvait prendre 3mn comme plusieurs jours. Apparemment la route optique fournie par orange ne serai...
- 08 février 2019, 17:22
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
bonjour, comment fait on pour se faire remboursé les frais de résiliation ancien FAI ? Car sur le site de free il est bien préciser jusqu'à 100euros merci Normalement quand le rdv avec le technicien est fixé, on reçoit un mail avec ça : Pour profiter de cette offre de remboursement : - Dès que votr...
- 08 février 2019, 10:18
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
J'espère que vos routes optiques sont déja bien définies parce que moi ça fait un mois que j'ai fixé mon premier rdv et ça devrait enfin marcher dans quelques heures (ou pas). C'est pas pour casser l'ambiance mais pour que vous soyez avertis. edit : le technicien (le deuxième) vient de sortir ... et...
- 07 février 2019, 16:25
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Oui en général on reçoit l'appel ou le sms pour le rdv technicien dans les heures ou jours qui suivent.Blackened69 a écrit : ↑07 février 2019, 16:07 Pareil ici, sur lyon, j'ai reçu les mails, tout comme si je venait à peine de m'inscrire... 2 mois après...
Mais est-ce que ça veut réelement dire qqc?
- 05 février 2019, 17:25
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
dottGolden a écrit: > rien de nouveau cette semaine > bloqué en étape 2 depuis 17 jours, aucune comm, rien. > > 3244 qui me dit de patienter Ya plus personne ici :) tout le monde a été servi Toujours no news depuis 21 jours, ligne en construction. Bah moi je suis servi mais j'attends toujours mon t...
- 04 février 2019, 15:56
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Concernant Lyon, Personne n'aurait des contacts dans la presse pour les avertir de ce dysfonctionnement honteux de la part d'une grosse boite comme Free dans une grande ville comme Lyon ? Je pense que ça mérite une mise à l'amende ce traitement méprisant des Lyonnais. Vous pourriez tweeter la press...
- 29 janvier 2019, 17:47
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Alors ça y est Le 3ème technicien est passé aujourd'hui après avoir été bloqué en Etape 2 pendant 10jours Tout est OK :!: :!: :D :D Le débit n'est pas fameux mais on va voir dans les jours qui viennent si ça s'améliore (Offre FTTH) Bon courage à vous tous Pas fameux c'est peu de le dire, j'avais ça...
- 29 janvier 2019, 14:04
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Bon ben juste quand je disais que j'allais les appeler ils ont pris les devant.
Du coup, re-RDV technicien le 8 février. Pas de date plus tôt. On en sera à 2 mois et 3 jours.
Joie.
Du coup, re-RDV technicien le 8 février. Pas de date plus tôt. On en sera à 2 mois et 3 jours.
Joie.
- 29 janvier 2019, 12:22
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Bon ben je vais appeler si ça permet d'avoir des techniciens de niveau 2. (Les techs ce sont des pokemons en fait)
- 28 janvier 2019, 11:15
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- 28 janvier 2019, 10:53
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
foxbeldin a écrit: > Bon ben toujours étape 2 sur la box et étape 4 dans le suivi. > > En espérant que ça se termine aujourd'hui. pour te rassurer, cela fait 14 jours que je suis bloqué comme ça. Ça me rassure pas spécialement :D Tu as aussi un ticket ouvert si tu vas dans 'mon assistance' ?
- 28 janvier 2019, 09:06
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Bon ben toujours étape 2 sur la box et étape 4 dans le suivi.
En espérant que ça se termine aujourd'hui.
En espérant que ça se termine aujourd'hui.
- 25 janvier 2019, 19:36
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE
Freebox branchée, étape 2.
Je sais pas si c'est normal quand on est en étape 4 dans le suivi? Sachant que Sosh fonctionne toujours.. faut ptet que je débranche la livebox? ^^
Je sais pas si c'est normal quand on est en étape 4 dans le suivi? Sachant que Sosh fonctionne toujours.. faut ptet que je débranche la livebox? ^^
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