Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Intervention faite
En réalité ils changent le module fibre qui est dans le freebox server
et à distance le technicien qui est dans le NRO modifie le branchement de la fibre

normalement on parle de 5 minutes maximum d'intervention dans le domicile uniquement
moi ca été plus long car le technicien ...

Bonjour

Abonné fibre sur Paris avec Freebox Delta j'étais limité à 1 Go du fait de la configuration fibre de mon immeuble en PtoP

Free vient de me contacter par envoi d'un SMS pour venir modifier l'installation et passer en 10Go

Voir article ci dessous parlant de ce sujet.
La bonne nouvelle c ...

Bonjour.
Dans la plupart des logements, le raccordement fibre fait que débit maxi, même avec la delta,, sera de 1 Gbps.
Dans ce cas, pourquoi choisir la delta ?

Non, la plupart des raccordements sont en GPON, donc 10 Gb
Ce sont les raccordements les plus anciens (qui sont en P2P) qui sont ...

Fab593 a écrit : ↑19 février 2019, 18:21 Ok ! Merci ! J ai vu sur ups que je devrais être livré demain ! Sur le site il me demande de signer tout de suite! Bizarre non?

Oui bizarre car il faut leur donner le carton avec ton ancienne freebox en échange

Fab593 a écrit:
> Bonjour, quel est le délais de livraison de la delta en migration après
> paiement du devialet et des options avec livraison par Ups?

Pour ma part, cela a pris 2-3 jours ouvrés entre le paiement et le déballage du carton

yams a écrit:
> Salut chris.35 comment a tu fais pour contacter les 2 (Angélique surtout),
> pour le service commercial ils t ont dis autre choque que "il faut
> patienter"?, je suis du 13 Décembre et l'attente est longue
> effectivement....

Cela ne sert à rien de contacter le "support" commercial ...

Bakou a écrit:
> ALLAIN a écrit:
> > Bonjour à tous
> > Toujours en attente du sms et du mail :o
> > Cela en devient hilarant :lol: :lol: :lol:
>
> tu as fait ta demande le 10/12, c'est en train de commencer à être en traitement. Ton
> spam permanent du sujet va donc pouvoir bientot se finir.

Tu ...

upsider a écrit:
> bitos a écrit:
> > upsider a écrit:
> > > roukinmalin a écrit:
> > > > Bon bah je ne jouerai pas avec ce soir.... :cry:
> > > >
> > > > Suivi Chronopost => Raison : Colis en attente dans la plateforme de
> > transit
> > > >
> > > > La blague jusqu'au bout :lol: :mrgreen ...

upsider a écrit:
> roukinmalin a écrit:
> > Bon bah je ne jouerai pas avec ce soir.... :cry:
> >
> > Suivi Chronopost => Raison : Colis en attente dans la plateforme de transit
> >
> > La blague jusqu'au bout :lol: :mrgreen:
>
> Pareil pour moi
> date de livraison estimée le 30/01/2019 mais ça c ...

SMS reçu aujourd'hui pour une commande le 05/12 à 08h45
ZTD à Lille

Ce n'est pourtant pas bien compliqué à comprendre:
On a déjà une box et une connexion fibre indépendante des sautes d'humeur du réseau cuivre, avec 1 Gb en down et 400 Mb en up
En d'autres termes: personne ne se met à pleurer quand on raconte notre situation
Pense un peu à ceux qui sont mal ...

Ca ne sert à rien de les harceler au téléphone, les pauvres ne sont la que pour décrocher et calmer les esprits échauffés, ils n'ont aucune information supplémentaire et encore moins la possibilité de faire quoi que ce soit ..... à part raconter n'importe quoi

De plus, si tu as commandé le 12, tu ...

Les personnes que tu peux avoir par tchat ou au téléphone racontent n'importe quoi ....
Elles n'ont absolument aucune idée de l'avancée des migrations et même si elles le voulait, elles n'auraient pas accès à l'information
Leur seule utilité est de te répondre poliment pour que tu ne t'énerves pas ...