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par mehdib
13 juin 2018, 19:00
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 751299

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique


Bonjour mehdib
Dans le cadre de migration de votre ligne en fibre optique, une vérification d'adresse et de PTO a été demandé avec de lancer la commande, vous allez recevoir (dans environs 15mn) sur votre adresse de contact et par SMS sur votre mobile une demande de justificatif de domicile ...
par mehdib
12 juin 2018, 17:57
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 751299

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique


Bonjour mehdib
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé, je vous ai envoyé un MP.
Merci ...
par mehdib
08 juin 2018, 18:18
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 751299

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour,

Je suis éligible à la fibre depuis le 01/06/18. J'ai appelé le service client immédiatement car je souhaite être raccordé rapidement.
On m'a signifié qu'une demande de migration était en cours mais je n'ai aucune nouvelle ni date d'intervention. J'ai bien conscience que cela ne fait qu'une ...

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