Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Salmé,
Je ne peux pas croire que le traitement de ma demande soit si longue, dans un appartement possédant déjà un raccordement existant à la fibre.
A moins d'une volonté de mise à l'écart explicite des clients de l'offre VP, je ne vois pas d'autre raisons.

Merci de me donner une information ...

Bonsoir Salmé,

Comment se fait-il que le processus soit si rapide pour beaucoup des demandes passant par ici alors que j'attends depuis si longtemps ?

Bonjour Jinroh
je vous prie de bien vouloir patienter la demande de migration est en cours de traitement, le passage en fibre optique dépend de plusieurs intervenants,
Nous vous remercions de votre compréhension et sommes à votre entière disposition.

Merci pour votre retour rapide Salmé. j ...

Bonjour Jinroh
Effectivement, nous avons bien reçu le justificatif de domicile, la demande de migration est en cours de traitement, merci de bien vouloir patienter
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.

Bonjour Salmé,

Mon ...

Bonjour Jinroh
Effectivement, nous avons bien reçu le justificatif de domicile, la demande de migration est en cours de traitement, merci de bien vouloir patienter
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.

Bonjour Salmé,

Mon ...

Bonjour Jinroh
Effectivement, nous avons bien reçu le justificatif de domicile, la demande de migration est en cours de traitement, merci de bien vouloir patienter
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.

Bonjour Salmé,

Je n'ai ...

Bonjour Jinroh
Effectivement, nous avons bien reçu le justificatif de domicile, la demande de migration est en cours de traitement, merci de bien vouloir patienter
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.

Salmé, merci pour le ...

Bonjour Salmé,
J'ai bien transmis les informations demandées, mais je n'ai pour le moment aucune confirmation. Via la plateforme de transfert, je ne sais même pas si les documents ont bien été réceptionnés.

Je reçois aujourd'hui un mail de questionnaire de satisfaction mais je ne sais pas quoi ...

Pour info, afin de vérifier l'éligibilité de votre logement, le site de free permet assez facilement de le faire.
Il suffit de faire comme si vous preniez un nouvel abonnement et de suivre les étapes

Bonjour Salmé,

Je vois que vous reprenez une activité sur ce forum.
Pour ma part, je n'ai reçu aucune nouvelle après vous avoir transmis mes informations par MP.

Merci,
Alexandre.

Salmé,
Laissez moi vous poser une petite question...
Vous ne traitez que les demandes des anciens abonnés free (ce que je comprends tout à fait) et vous avez des consignes pour exclure ceux provenant de la toute récente VP ?

Merci.

Bonjour Salmé,
Est-il possible d'avoir quelques nouvelles ou l'arrivée de l'offre VP a remis tout cela en question ?

Merci,

Bonsoir Salmé,
Je vous ai envoyé des MP mais je n'ai pas eu de retour.
Les avez-vous reçu ?

Merci.

Bonjour,
Je viens de souscrire à l'offre vente-privee free. Auparavant j'ai pris soin de contacter free pour savoir si j'etais eligible a la fibre de free et il m'a été repondu que oui je suis bien eligible. Je dispose actuellement de la fibre via orange avec un PTO orange. Or j'ai l'impression ...

Jinroh a écrit : ↑09 décembre 2017, 00:47 Bonsoir salmé,
Je viens de vous envoyer un message privé à propos de ma migration ADSL vers Fibre.

Merci pour votre aide.

Bonjour Salmé,

Je viens de vous renvoyer un MP avec mon Nom/Prénom.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci,
Alexandre.

Bonsoir salmé,
Je viens de vous envoyer un message privé à propos de ma migration ADSL vers Fibre.

Merci pour votre aide.

16 résultats trouvés

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

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