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par sfsmg123
11 janvier 2018, 15:18
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 731472

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

J'ai eu plusieurs fois le service de Free en Face to Free, et les deux personnes que j'ai eu m'ont confirmé qu'on ne perdrait en aucun cas l'avantage VP.
par sfsmg123
22 décembre 2017, 11:21
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 731472

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour Salmé,

Etes vous en mesure de me dire à quelle étape du processus en sommes nous pour la Fibre Optique s'il vous plait ? L'assistance commerciale m'indique que le raccordement au NRO est en cours, pouvez-vous me confirmer cela ?
On m'a aussi demandé de transmettre un justificatif de ...
par sfsmg123
19 décembre 2017, 16:25
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 731472

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour Salmé,

Etes vous en mesure de me dire à quelle étape du processus en sommes nous pour la Fibre Optique s'il vous plait ? L'assistance commerciale m'indique que le raccordement au NRO est en cours, pouvez-vous me confirmer cela ?
On m'a aussi demandé de transmettre un justificatif de ...
par sfsmg123
15 décembre 2017, 11:43
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : nouvel abonné
Réponses : 12
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Re: nouvel abonné

Pas de réponse ? :(
Avez vous bien reçu mon numéro de PTO (FI-1452-8447) ci dessus ? Rappel identifiant : fbx21338316
par sfsmg123
14 décembre 2017, 14:25
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : nouvel abonné
Réponses : 12
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Re: nouvel abonné

Bonjour Salmé,
Avez vous bien reçu mon numéro de PTO (FI-1452-8447) ci dessus ? Rappel identifiant : fbx21338316

Merci d’avance !
par sfsmg123
11 décembre 2017, 18:23
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : nouvel abonné
Réponses : 12
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Re: nouvel abonné

Voici le numéro du PTO :
FI-1452-8447

Il semblerait que vous ne receviez pas mes MP...ils restent bloqués dans ma boîte d’envoi.

Merci d’avance
par sfsmg123
11 décembre 2017, 18:14
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : nouvel abonné
Réponses : 12
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Re: nouvel abonné

Bonjour Salmé, merci de votre réponse je vous ai envoyé 2 MP je ne sais pas si vous les avez bien reçus...merci d’avance : c’etait pour lancer la migration Fibre vu que je suis éligible et que j’ai Un PTO ; identifiant Freebox fbx21338316 merci d’avance pour votre aide !
par sfsmg123
11 décembre 2017, 16:45
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 731472

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour Salmé, je vous ai envoyé un MP, merci d’avance !:)
par sfsmg123
11 décembre 2017, 15:39
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : nouvel abonné
Réponses : 12
Vues : 2504

Re: nouvel abonné

Bonjour, sans trop m'avancer, il me semble que l'offre VP de la Freebox Crystal n'est disponible qu'en ADSL/VDSL 2+, il n'y a aucune connexion Fibre dessus. En passant vers la Fibre, vous devrez au minimum prendre le forfait Freebox Révolution, ce qui vous fera revenir au tarif normal...

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