Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

lassomontana

Nous sommes le 28 septembre 2017.
Malgré le passage :
- d'un technicien free pour vérifier les branchements à l'intérieur de mon habitation
- du changement de câble entre le poteau et mon habitation par Orange ce jour même

Ma freebox est de nouveau bloquée entre l'étape 2 et l'étape 3 depuis 2 ...

lassomontana

Et il faut compter encore combien de jours ? ça fait 1 mois que je n'ai pas internet !!!

lassomontana

Malgré l'envoi des informations en PM, je reste sans nouvelles de Free qui ne m'informe plus sur la résolution de mon problème, cela fait aujourd'hui 1 mois ! Et j'ai ce message qui ne veut rien dire :
"Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de ...

lassomontana

salmé a écrit : ↑04 septembre 2017, 16:58 Bonjour lassomontana
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je vous ai répondu en DM comme demandé.

lassomontana

Bonjour,
ma freebox 4k bloque entre l'étape 3 et l'étape 4.
Cela fait maintenant 20 jours que j'ai ouvert la ligne et les seules fois où j'ai été connecté, la freebox se désynchronisait toutes les 2 minutes !
Un technicien free est passé à mon logement pour vérifier et analyser l'installation, tout ...

5 résultats trouvés

Re: bloqué étape 4...ne vous fiez pas à leurs délais donnés...

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