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par lassomontana
28 septembre 2017, 21:38
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : bloqué étape 4...ne vous fiez pas à leurs délais donnés...
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Re: bloqué étape 4...ne vous fiez pas à leurs délais donnés...

Nous sommes le 28 septembre 2017.
Malgré le passage :
- d'un technicien free pour vérifier les branchements à l'intérieur de mon habitation
- du changement de câble entre le poteau et mon habitation par Orange ce jour même

Ma freebox est de nouveau bloquée entre l'étape 2 et l'étape 3 depuis 2 ...
par lassomontana
13 septembre 2017, 16:09
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : bloqué étape 4...ne vous fiez pas à leurs délais donnés...
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Re: bloqué étape 4...ne vous fiez pas à leurs délais donnés...

Et il faut compter encore combien de jours ? ça fait 1 mois que je n'ai pas internet !!!
par lassomontana
13 septembre 2017, 13:37
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : bloqué étape 4...ne vous fiez pas à leurs délais donnés...
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Re: bloqué étape 4...ne vous fiez pas à leurs délais donnés...

Malgré l'envoi des informations en PM, je reste sans nouvelles de Free qui ne m'informe plus sur la résolution de mon problème, cela fait aujourd'hui 1 mois ! Et j'ai ce message qui ne veut rien dire :
"Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de ...
par lassomontana
11 septembre 2017, 09:08
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : bloqué étape 4...ne vous fiez pas à leurs délais donnés...
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Re: bloqué étape 4...ne vous fiez pas à leurs délais donnés...

salmé a écrit : 04 septembre 2017, 16:58 Bonjour lassomontana
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Je vous ai répondu en DM comme demandé.
par lassomontana
01 septembre 2017, 20:58
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : bloqué étape 4...ne vous fiez pas à leurs délais donnés...
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Re: bloqué étape 4...ne vous fiez pas à leurs délais donnés...

Bonjour,
ma freebox 4k bloque entre l'étape 3 et l'étape 4.
Cela fait maintenant 20 jours que j'ai ouvert la ligne et les seules fois où j'ai été connecté, la freebox se désynchronisait toutes les 2 minutes !
Un technicien free est passé à mon logement pour vérifier et analyser l'installation, tout ...