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gromao

Bonjour
En voyant le nombre de personnes qui sont dans l'attente du module SFP + jarretière je désespère un peu !
la fibre a été installer le 31/7, un ticket et ouverte depuis le 3/8 sur la Hotline Free. Et aujourd'hui plus de nouvelles après avoir donné par MP son ID !!!

gromao

sephirosmosis a écrit : ↑07 août 2017, 11:26 Pas de retour de Salmé, également !

Moi non plus , pas retour de Salmé !!!

gromao

Bonjour gromao
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour salmé
Je vous ai envoyer par MP les ...

gromao

Merci Salmé
je vous ai tout envoyer par MP

Merci

gromao

Bonjour,
Moi aussi,cela fait 1 semaine que j'ai été fibré, mais je n'ai toujours pas reçu le kit optique.
Le technicien m'avait dit que je le recevrais environ 3 jours après son passage...
J'ai bien un ticket d'ouvert sur mon compte, mais aucun suivi...
Qu'en est il de l'envoi du kit optique???
Merci