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par EC86
13 septembre 2017, 16:24
Forum : Étape 2
Sujet : Freebox bloquée à l'étape 2 depuis début juin 2017
Réponses : 4
Vues : 2145

Re: Freebox bloquée à l'étape 2 depuis début juin 2017

Voilà dépannée depuis mercredi 6 septembre... tout vient à point à qui sait attendre...
Il a "suffi" que Orange refasse son câblage, puisqu'en fait un cable cuivre était deffectueux pour que la box parvienne à recevoir du signal... marrant non?
Un joli courrier de Free pour m'expliquer qu'il n'est ...
par EC86
23 août 2017, 16:30
Forum : Étape 2
Sujet : Freebox bloquée à l'étape 2 depuis début juin 2017
Réponses : 4
Vues : 2145

Re: Freebox bloquée à l'étape 2 depuis début juin 2017

Et voilà contactée par Free sans succès pour lama panne le 10 aout. SMS pour m'indiquer que je serai recontactee le même jour à partir de 15h. Personne ne m'a jamais rappelé.
Le débit a été de retour à plus du double du débit usuel jusqu'à auj. Lundi clôture du ticket incident sans jamais aucun ...
par EC86
18 juillet 2017, 11:14
Forum : Étape 2
Sujet : Freebox bloquée à l'étape 2 depuis début juin 2017
Réponses : 4
Vues : 2145

Freebox bloquée à l'étape 2 depuis début juin 2017

Bonjour,

Comme l'indique le sujet ma box est bloquée à l'étape 2 depuis plusieurs semaine déjà. Il s'agit d'une panne intermittente puisque la synchronisation de la box se fait parfois avec un retour d'internet à un débit très faible.
Un premier ticket incident a été fait le 07.06.17. Toutes les ...

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