Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

ptitdomi

Salmé,

Je vous remercie de votre réactivité, et attend les prochaines actions à mener.

Avec tous mes remerciements,

ptitdomi

Bonjour Salmé,

Je viens de vous transmettre par MP les informations que vous m'avez demandé.

Avec tous mes remerciements,

ptitdomi

Bonjour,

Je me permets de vous contacter au sujet de ma Freebox Revolution. J'ai fait une demande déménagement le 26 décembre qui a été prise en compte immédiatement et ma nouvelle ligne activée le 29 décembre 2017. Toutefois, après avoir rebranché le Server, celui-ci reste bloqué à l'étape 2.

J ...

ptitdomi

@Busyspider

Merci pour l'aide,

Lorsque je cherche avec mon adresse, je trouve mon voisin de palier, mais pas moi.
Il s'agit d'une vente privée faite par Free. Le service client s'est occupé de tout, et lorsque mon numéro de téléphone a été porté, SFR a tout coupé sans même prévenir. :shock ...

ptitdomi

Merci pour la réponse, :D

je comprends mieux maintenant. Je voulais m'assurer que le bon matériel a été a priori livré. Il faut donc que je contacte le service client pour prendre un rdv et qu'un technicien fasse l'installation adéquat ? Je n'ai pas de prise comme indiqué sur le site, juste une ...

ptitdomi

Bonjour, je viens de recevoir l'equipement Freebox Révolution. Lors de l'engagement, on m'avait dit que je serai connecté à la Fibre. Le matériel que j'ai reçu ne comprend pas les câbles pour se connecter à la Fibre, juste à l'ADSL.

J'ai essayé de contacter le 3244, mais impossible de joindre le ...