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par gilles33
12 juin 2017, 16:48
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Jarretière optique et Module SFP manquant
Réponses : 152
Vues : 45132

Re: Jarretière optique et Module SFP manquant

Bonjour OlmiX67,
exactement le même cas que toi, pose de la fibre le 22/05 (sans module SFP), ouverture du du ticket le 26/05, et zéro nouvelles...
Cela fait 15 ans que je suis client Free, je ne m'en suis jamais plaint, mais là pour la première fois je me sens face à un truc super mal géré et sur ...
par gilles33
07 juin 2017, 19:02
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Jarretière optique et Module SFP manquant
Réponses : 152
Vues : 45132

Re: Jarretière optique et Module SFP manquant

Cool je suis bien rassuré maintenant ;)
Une idée du délai moyen d'attente ?
par gilles33
07 juin 2017, 17:48
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Jarretière optique et Module SFP manquant
Réponses : 152
Vues : 45132

Re: Jarretière optique et Module SFP manquant

Bonjour,
je viens moi aussi aux nouvelles pour une attente de SFP + jarretière...
Raccordement à la fibre effectué le 22/05, pose du PTO, nickel. Le technicien m'informe alors qu'il est en rupture de stock de SFP et que donc il ne peut pas finaliser l'installation, mais qu'il reviendra très vite ...

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