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m2016

Bonsoir
Apres expertise de ma ligne l incident est clos. Le 1er diagnostique du technicien free etait correct , coupure a 120m, soit dans une boite sur le poteau au bout de la rue. Le sous traitant d orange n avait pas bien verifier ce point. Pour sa defense monter a 6m sur une echelle seul sans ...

m2016

Apres appel du sav ce soir, free et orange ne sont pas d accord. Une procedure d expertise contradictoire va avoir lieu. On doit me rappeler pour fixer un rdv.
Free s engage aussi à lancer une procedure de remboursement automatique.
Au dela de mon cas perso, je pense que les differents entre orange ...

m2016

Apres passage du technicien orange le verdict est dure pour free. Pour lui free est responsable de la panne , carte ort defecteuse au dslam. Debit trop faible pour que la box synchronise. Il lance une expertise contradictoire pour que free reconnaise sa responsabilite. Lui il synchronise à 7 mega ...

m2016

Pour faire un point sur le dossier suite à l appel du sav le 22 nov un rdv est prévu le 2 dec avec l operateur historique.
A suivre

m2016

Depuis le 21 octobre ma ligne ne synchronise plus. J ouvre un ticket
22 octobre test position ok
27 octobre technicien free. Coupure a 120m
2 novembre free ouvre enfin un gamot
4 novembre orange ret. Sauf que le sous traitant repare mal la ligne et à partir de la ça deviens long
14 nov free test de ...

5 résultats trouvés

Re: desynchronisation depuis 21 10 2016 sav nul

Re: desynchronisation depuis 21 10 2016 sav nul

Re: desynchronisation depuis 21 10 2016 sav nul

Re: desynchronisation depuis 21 10 2016 sav nul

desynchronisation depuis 21 10 2016 sav nul