9 résultats trouvés

par gregus77
21 novembre 2016, 11:36
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4 depuis 4 semaines et assistance téléphonique impossible a joindre
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Re: Bloqué à l'etape 4 depuis 4 semaines et assistance téléphonique impossible a joindre

Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément, et vous prions de bien vouloir patienter que FT nous fasse un retour

Je comprends bien, mais si france telecom ne vous fait aucun retour qui me dis que mon dossier n'est pas perdu et que je ...
par gregus77
19 novembre 2016, 10:01
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4 depuis 4 semaines et assistance téléphonique impossible a joindre
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Re: Bloqué à l'etape 4 depuis 3 semaines et assistance téléphonique impossible a joindre

Bonjour Salmé,

je n'ai toujours pas internet et je vous avoue que je vis un veritable enfer. Comme vous pouvez le savoir sans internet nous ne pouvons plus travailler, lire ces mails, regarder la tv, gerer mes comptes :roll:

Que vous a dit france telecom ? ou en etes vous dans leur relance ? On ...
par gregus77
17 novembre 2016, 17:49
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4 depuis 4 semaines et assistance téléphonique impossible a joindre
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Re: Bloqué à l'etape 4 depuis 3 semaines et assistance téléphonique impossible a joindre

Bonjour Salmé,

je n'ai toujours pas internet et je vous avoue que je vis un veritable enfer. Comme vous pouvez le savoir sans internet nous ne pouvons plus travailler :roll: et les enfants me font vivre un enfer.

Que vous a dit france telecom ? ou en etes vous dans leur relance ? On m'avait parlé ...
par gregus77
14 novembre 2016, 15:05
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4 depuis 4 semaines et assistance téléphonique impossible a joindre
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Re: Bloqué à l'etape 4 depuis 3 semaines et assistance téléphonique impossible a joindre

Bonjour gregus77
Nous sommes en attente du retour de FT, en effet, ils ont pris du retard dans le traitement de votre dossier et nous tenons à nous en excuser.
Nous regrettons sincèrement de tels désagréments malgré les soins que nous apportons dans le raccordement de votre ligne
Merci

Merci ...
par gregus77
14 novembre 2016, 14:53
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4 depuis 4 semaines et assistance téléphonique impossible a joindre
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Re: Bloqué à l'etape 4 depuis 3 semaines et assistance téléphonique impossible a joindre

Bonjour gregus77
Nous sommes en attente du retour de FT, en effet, ils ont pris du retard dans le traitement de votre dossier et nous tenons à nous en excuser.
Nous regrettons sincèrement de tels désagréments malgré les soins que nous apportons dans le raccordement de votre ligne
Merci

Merci ...
par gregus77
14 novembre 2016, 07:06
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4 depuis 4 semaines et assistance téléphonique impossible a joindre
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Re: Bloqué à l'etape 4 depuis 3 semaines et assistance téléphonique impossible a joindre

Bonjour,
7 jours apres mon dernier post et presque 1 mois depuis ma demande de demenagement je suis toujours bloqué à l'etape 4 ..
Pourriez vous me faire un retour de votre coté svp.
Ou est le bloquage ? chez vous ou chez France telecom ?
Dans l'attente de vous lire.
Bien cordiaement
par gregus77
07 novembre 2016, 10:33
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4 depuis 4 semaines et assistance téléphonique impossible a joindre
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Bloqué à l'etape 4 depuis 4 semaines et assistance téléphonique impossible a joindre

Bonjour

Je suis dans le meme cas que tous le monde bloquer a l'etape 4 depuis plus de 3 semaines.

Suite à mon déménagement, il 'a été stipulé que je devais attendre et plus rien. Je suis bloqué à l’Étape 4.

Quand j'essai de joindre l'equipe free au téléphone, au vu du grand nombre d'attente ...