Bonjour à tous,
J'espere que vous allez bien et je souhaite à l'équipe Univers Freebox ainsi qu'à tout ses membres une belle année 2018 (je suis encore dans les temps).
Je me tourne vers ce forum cette fois pour une soucis handicapant d'acces à Netflix.
Je suis en fibre à Paris 14, avec un ...
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34 résultats trouvés
- 28 janvier 2018, 09:30
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Regarder Netflix le soir Freebox Optique
- Réponses : 0
- Vues : 1273
- 25 janvier 2017, 19:04
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonsoir,
Je viens de rentrer, et magie, la fibre fonctionne !!!
Speedtest (en Wifi):
Download 350Mbps / Upload 200 Mbps !!!
@Salmé,
Peux tu verifier que tout est OK de ton coté?
Un grand merci car je reste persuadé que sans toi, j'y serais encore.
Malgré tout, je suis decu d'avoir du en arriver ...
Je viens de rentrer, et magie, la fibre fonctionne !!!
Speedtest (en Wifi):
Download 350Mbps / Upload 200 Mbps !!!
@Salmé,
Peux tu verifier que tout est OK de ton coté?
Un grand merci car je reste persuadé que sans toi, j'y serais encore.
Malgré tout, je suis decu d'avoir du en arriver ...
- 25 janvier 2017, 17:43
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Je suis agréablement supris de l'acceleration de la situation aujourd'hui.
J'ai reçu il y a une heure un coup de fil du support fibre de Free me disant qu'un technicien avait corrigé un soucis entre mon immeuble et le NRO de Free.
Il me demande de faire un test ce soir de connectivité.
En parallèle ...
J'ai reçu il y a une heure un coup de fil du support fibre de Free me disant qu'un technicien avait corrigé un soucis entre mon immeuble et le NRO de Free.
Il me demande de faire un test ce soir de connectivité.
En parallèle ...
- 24 janvier 2017, 12:21
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Salmé,
Decision est prise que sans nouvelle / résolution de cet incident à la fin de ce mois (lundi), je résilie mon abonnement.
J'irai vers un fournisseur capable d'offrir un vrai service à ces clients.
J'en ferai très mauvaise presse pour Free sur l'ensemble des forum dont je participe.
Merci
Decision est prise que sans nouvelle / résolution de cet incident à la fin de ce mois (lundi), je résilie mon abonnement.
J'irai vers un fournisseur capable d'offrir un vrai service à ces clients.
J'en ferai très mauvaise presse pour Free sur l'ensemble des forum dont je participe.
Merci
- 23 janvier 2017, 17:00
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Salmé,
Nous avons depassé 1 mois depuis l'ouverture de l'incident.
Des nouvelles ?
Merci
Nous avons depassé 1 mois depuis l'ouverture de l'incident.
Des nouvelles ?
Merci
- 19 janvier 2017, 17:27
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Salmé,
As tu des nouvelles sur la resolution de l'incident en cours depuis le 24 decembre?
Merci.
As tu des nouvelles sur la resolution de l'incident en cours depuis le 24 decembre?
Merci.
- 17 janvier 2017, 13:53
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Salmé,
As tu des nouvelles sur la resolution de l'incident en cours depuis le 24 decembre?
Merci.
As tu des nouvelles sur la resolution de l'incident en cours depuis le 24 decembre?
Merci.
- 15 janvier 2017, 19:46
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonsoir Salmé,
Ce soir en rentrant à la maison j'ai connecté la freebox à la fibre en espérant que le tech etant intervenu chez mon voisin avait aussi reglé mon soucis.
Helas non, toujours en etape 2.
Tu as des news de ton coté?
Heureusement que tu es la pour aider les clients Free désespéré par ...
Ce soir en rentrant à la maison j'ai connecté la freebox à la fibre en espérant que le tech etant intervenu chez mon voisin avait aussi reglé mon soucis.
Helas non, toujours en etape 2.
Tu as des news de ton coté?
Heureusement que tu es la pour aider les clients Free désespéré par ...
- 13 janvier 2017, 10:29
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Salmé,
Des nouvelles ce matin? La verification au NRO a eu lieu?
Le technicien est passé mardi matin, nous sommes vendredi matin.
Merci.
Des nouvelles ce matin? La verification au NRO a eu lieu?
Le technicien est passé mardi matin, nous sommes vendredi matin.
Merci.
- 12 janvier 2017, 11:18
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonsoir Salmé,
Des nouvelles sur mon soucis?
Merci
Des nouvelles sur mon soucis?
Merci
- 11 janvier 2017, 16:51
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonsoir Salmé,
Des nouvelles sur mon soucis?
Merci
Des nouvelles sur mon soucis?
Merci
- 10 janvier 2017, 14:54
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Je ne vais tres certainement pas attendre 7 mois...
Quand Orange vient installer la fibre, il s'assure lors de la premiere visite du technicien que cela fonctionne de bout en bout.
Il n'y a pas ce balai de technicien qui corrige les soucis petit bout par petit bout sans avoir une vision d'ensemble.
Quand Orange vient installer la fibre, il s'assure lors de la premiere visite du technicien que cela fonctionne de bout en bout.
Il n'y a pas ce balai de technicien qui corrige les soucis petit bout par petit bout sans avoir une vision d'ensemble.
- 10 janvier 2017, 14:09
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Salmé,
Le technicien est parti apres son intervention du jour:
- mauvaise connexion au sous sol de l'immeuble qu'il a corrigé.
- pas de signal vers le NRO.
Donc toujours pas d'Internet et il me dit que maintenant c'est à Free d'intervenir sur le NRO.
C'est vraiment dommage de ne pas ...
Le technicien est parti apres son intervention du jour:
- mauvaise connexion au sous sol de l'immeuble qu'il a corrigé.
- pas de signal vers le NRO.
Donc toujours pas d'Internet et il me dit que maintenant c'est à Free d'intervenir sur le NRO.
C'est vraiment dommage de ne pas ...
- 06 janvier 2017, 14:49
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Fibre: livraison jarretière/ module SFP
- Réponses : 466
- Vues : 611646
Re: Migration Fibre: livraison jarretière/ module SFP
Bonjour à tous,
Suite à un echange sur un autre forum de freenaute, j'ai eu un retour instantané avec une prise de rdv pour mardi prochain.
En effet, des verifications doivent etre fait au niveau de l'arrivée principal de l'immeuble.
Donc suite mardi.
Suite à un echange sur un autre forum de freenaute, j'ai eu un retour instantané avec une prise de rdv pour mardi prochain.
En effet, des verifications doivent etre fait au niveau de l'arrivée principal de l'immeuble.
Donc suite mardi.
- 05 janvier 2017, 10:38
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Titi67,
J'espere que cela sera plus rapide que pour nous.
Nous attendons depuis le 12 decembre dans notre immeuble l'activation de la fibre apres la pose des PTOs.
Aucune info de Free sur une estimation.
...
J'espere que cela sera plus rapide que pour nous.
Nous attendons depuis le 12 decembre dans notre immeuble l'activation de la fibre apres la pose des PTOs.
Aucune info de Free sur une estimation.
...
- 04 janvier 2017, 11:05
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Salmé,
Devons nous, avec mon voisin, partir chez la concurence pour avoir une fibre opérationnelle?
Il est bloqué depuis le 12 decembre, et pour ma part depuis le 22 decembre.
Quand allez vous pouvoir nous donner des nouvelles ?
merci.
Devons nous, avec mon voisin, partir chez la concurence pour avoir une fibre opérationnelle?
Il est bloqué depuis le 12 decembre, et pour ma part depuis le 22 decembre.
Quand allez vous pouvoir nous donner des nouvelles ?
merci.
- 03 janvier 2017, 07:37
- Forum : Étape 2
- Sujet : un nouveau du club des bloqués à l'étape 2
- Réponses : 8
- Vues : 2489
Re: un nouveau du club des bloqués à l'étape 2
Bonjour Salmé,
J'ai croisé hier soir mon voisin d'en dessous.
Il est aussi abonné Free.
Le technicien est passé chez lui le 12 decembre pour installer la fibre (pour rappel, il est passé chez moi le 22).
Depuis le 12 decembre, il n'a plus internet aussi.
La fibre ne marche pas chez lui non plus ...
J'ai croisé hier soir mon voisin d'en dessous.
Il est aussi abonné Free.
Le technicien est passé chez lui le 12 decembre pour installer la fibre (pour rappel, il est passé chez moi le 22).
Depuis le 12 decembre, il n'a plus internet aussi.
La fibre ne marche pas chez lui non plus ...
- 03 janvier 2017, 07:34
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Salmé,
J'ai croisé hier soir mon voisin d'en dessous.
Il est aussi abonné Free.
Le technicien est passé chez lui le 12 decembre pour installer la fibre (pour rappel, il est passé chez moi le 22).
Depuis le 12 decembre, il n'a plus internet aussi.
La fibre ne marche pas chez lui non plus ...
J'ai croisé hier soir mon voisin d'en dessous.
Il est aussi abonné Free.
Le technicien est passé chez lui le 12 decembre pour installer la fibre (pour rappel, il est passé chez moi le 22).
Depuis le 12 decembre, il n'a plus internet aussi.
La fibre ne marche pas chez lui non plus ...
- 02 janvier 2017, 17:50
- Forum : Étape 2
- Sujet : un nouveau du club des bloqués à l'étape 2
- Réponses : 8
- Vues : 2489
Re: un nouveau du club des bloqués à l'étape 2
Bonjour poypo01,
Le technicien est venu chez moi installé le PTO et branché la fibre le 22 décembre.
J'ai ouvert un ticket le 24 décembre, car il m'a aussi dit d'attendre 24H...
Je suis dans la meme situation que toi, bloqué en étape 2.
Pour le moment, aucune info et aucune estimation de délai ...
Le technicien est venu chez moi installé le PTO et branché la fibre le 22 décembre.
J'ai ouvert un ticket le 24 décembre, car il m'a aussi dit d'attendre 24H...
Je suis dans la meme situation que toi, bloqué en étape 2.
Pour le moment, aucune info et aucune estimation de délai ...
- 01 janvier 2017, 17:05
- Forum : S'abonner à la Fibre Optique
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 781178
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Salmé,
L'année 2017 ne commence pas helas avec un acces fibre fonctionnel.
J'ai remis ma Freebox sur l'ADSL pour pouvoir récupérer internet.
Heureusement vous ne me l'avez pas coupé.
Avez vous des nouvelles de vos services? Quand puis je esperer avec la fibre fonctionnel?
merci.
L'année 2017 ne commence pas helas avec un acces fibre fonctionnel.
J'ai remis ma Freebox sur l'ADSL pour pouvoir récupérer internet.
Heureusement vous ne me l'avez pas coupé.
Avez vous des nouvelles de vos services? Quand puis je esperer avec la fibre fonctionnel?
merci.
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