Bonjour Salmé,
Je pense que votre réponse ne concerne pas mon message, sans doute une erreur de copier-coller?
Jamais je n'ai demandé de FO, juste la résolution du problème technique ADSL qui incombe à Free depuis 2,5 semaines et qui m'empêche de bosser.
Merci
4 résultats trouvés
- 18 août 2016, 10:02
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : En "vérification de nos équipements au nœud de raccordement" depuis 2 semaines
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- 17 août 2016, 12:50
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : En "vérification de nos équipements au nœud de raccordement" depuis 2 semaines
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Re: En "vérification de nos équipements au nœud de raccordement" depuis 2 semaines
Bonjour Salmé,
Avez-vous des nouvelles ? Je ne comprend pas que personne chez Free ne soit capable de mettre à jour le statut du ticket. On dépasse les 2 semaines pour une intervention garantie en 2 à 5 j ouvrés.
Quitte à faire déplacer un technicien, je vais faire ouvrir une ligne ailleurs, le ...
Avez-vous des nouvelles ? Je ne comprend pas que personne chez Free ne soit capable de mettre à jour le statut du ticket. On dépasse les 2 semaines pour une intervention garantie en 2 à 5 j ouvrés.
Quitte à faire déplacer un technicien, je vais faire ouvrir une ligne ailleurs, le ...
- 16 août 2016, 12:53
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : En "vérification de nos équipements au nœud de raccordement" depuis 2 semaines
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Re: En "vérification de nos équipements au nœud de raccordement" depuis 2 semaines
Merci Salmé.
Je viens de vous envoyer tous les détails en MP. Le message est actuellement en "boîte d'envoi", j’attends votre retour si vous ne le recevez pas.
Merci!
Je viens de vous envoyer tous les détails en MP. Le message est actuellement en "boîte d'envoi", j’attends votre retour si vous ne le recevez pas.
Merci!
- 16 août 2016, 10:37
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : En "vérification de nos équipements au nœud de raccordement" depuis 2 semaines
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En "vérification de nos équipements au nœud de raccordement" depuis 2 semaines
Bonjour à tous,
Notre freebox (révolution) est bloquée à l'étape 2 depuis le 01/08. Ticket ouvert immédiatement, avec évolution du statut le 02/08 pour "Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée"... Mais depuis aucune nouvelle ni aucune évolution de statut ...
Notre freebox (révolution) est bloquée à l'étape 2 depuis le 01/08. Ticket ouvert immédiatement, avec évolution du statut le 02/08 pour "Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée"... Mais depuis aucune nouvelle ni aucune évolution de statut ...
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