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par 83carober
14 août 2016, 20:56
Forum : Étape 2
Sujet : Freebox bloquée
Réponses : 4
Vues : 1981

Re: Freebox bloquée

Juste pour clore ce sujet, nous avons effectivement reçu une freebox serveur le lundi 1er août qui rebranchée à la place de l'ancienne s'est mise à fonctionner tout à fait normalement. Le délai d'une semaine pour nous dépanner a été tout à fait correct. Merci pour votre aide !
par 83carober
26 juillet 2016, 13:29
Forum : Étape 2
Sujet : Freebox bloquée
Réponses : 4
Vues : 1981

Re: Freebox bloquée

Bonjour Salmé,
Merci pour votre proposition.
La situation semble avancer plus vite que prévu : Nous avons été contactés par vos services d'assistance ce matin pour nous proposer directement le remplacement de notre freebox serveur car il semblerait que de nombreuses personnes de notre quartier ...
par 83carober
25 juillet 2016, 22:18
Forum : Étape 2
Sujet : Freebox bloquée
Réponses : 4
Vues : 1981

Freebox bloquée

Bonjour,
Nous sommes rentrés suite à plusieurs jours d'absence et avons retrouvé notre Freebox serveur bloquée en étape 2.
Hier, il y a eu un gros orage dans notre commune mais impossible de savoir si la panne remonte à plusieurs jours ou à cet orage puisque absents...
Nous avons ouverts un ticket d ...

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