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par Steph31
06 juillet 2016, 17:36
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : BLOQUE A L'ETAPE 2
Réponses : 2
Vues : 1011

Re: BLOQUE A L'ETAPE 2

Ouhou Salne es tu là ? Sers tu à quelque chose ?
par Steph31
06 juillet 2016, 16:28
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : BLOQUE A L'ETAPE 2
Réponses : 2
Vues : 1011

Re: BLOQUE A L'ETAPE 2

Aucun retour du SAV... aucune nouvelle de Salne... tout va bien.
par Steph31
06 juillet 2016, 08:43
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : *** Bloqué Etape 2 comme les copains -- SUPER SAV :-( **
Réponses : 3
Vues : 1180

Re: *** Bloqué Etape 2 comme les copains -- SUPER SAV :-( **

Suis dans la meme situation. Bienvenue chez Free et n'hésitez pas à contacter l'assistance Free... cela ne sert à rien.

Vous pouvez néanmoins demander un remboursement pour la période d'indisponibilité. Vous avez un formulaire dispo sur le site Free à cet effet. Je commence à en avoir l'habitude ...
par Steph31
05 juillet 2016, 15:45
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : BLOQUE A L'ETAPE 2
Réponses : 2
Vues : 1011

BLOQUE A L'ETAPE 2

Bonjour,

Depuis 6 jours, ma freebox est bloquée à l'étape 2. Lorsque j'ai declaré l'incident, l'"Assistance Free" m'a indiqué que ce problème serait résolu sous 2 à 5 jours.

Ce matin je reçois un SMS m'indiquant que le problème est résolu et que le ticket d'incident est clos... tandis que ma ...

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