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par sarah03
07 juin 2016, 15:43
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Résiliation d'abonnement, bon de retour Freebox
Réponses : 5
Vues : 1461

Re: Résiliation d'abonnement, bon de retour Freebox

J'ai enfin réussi à avoir quelqu'un par téléphone.

Une personne compréhensive et aimable qui m'a envoyé un bon de retour par mail, merci à lui.

Problème réglé.
par sarah03
07 juin 2016, 14:18
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Résiliation d'abonnement, bon de retour Freebox
Réponses : 5
Vues : 1461

Re: Résiliation d'abonnement, bon de retour Freebox

Bonjour,

Donc... résultat des échanges par MP avec Salmé, pour le moment :

On me signale que mon numéro est résilié, merci pour l'information...

C''est bien pour çà que je viens ici... je demande simplement que l'on m'envoie un bon de retour comme on me l'avait proposé par téléphone, là tout ce ...
par sarah03
06 juin 2016, 16:36
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Résiliation d'abonnement, bon de retour Freebox
Réponses : 5
Vues : 1461

Résiliation d'abonnement, bon de retour Freebox

Bonjour,

Suite a de très nombreux problèmes et ticket d'incident ouvert sur ma ligne internet, débit ridicule, déconnexion incessante, etc..etc. (pour info je me sers d'internet pour mon travail.) bref un vrai calvaire..

Au bout de plusieurs mois sans aucune amélioration, nous avons décider (moi ...