Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

kaneda14200

bonjour.
Je pensais que Caen et son agglo étaient en ZMD donc la fibre etant installée par ORANGE ,FREE doit pouvoir fournir les offres fibres du fait de la ZMD mais apparemment non . C'est un peu etrange .

kaneda14200

Au derniere nouvelles FREE refuse toujours de me changer mon player mini 4K qui ne fonctionne pas, mais FREE ne refuse pas de prélever le montant du forfait mini 4k

kaneda14200

bonsoir
j'ai envoyé mes identifiants par MP.
Merci à toi .

kaneda14200

fait depuis le 16/05/2016 mais apres appel le 25/05/2016 le teleconseiller m'a dit que FREE refuse de changer mon player

et le reboot n'est pas une solution à tout les problème c'est plutot un dernier recours

kaneda14200

Bonjour .
j'avais fais cette mainp avec un téléconseiller du 3244 mais ça ne changer rien et depuis le 16/05/2016 le player a rendu l'âme.

kaneda14200

Apres les 2 premiers mois ou mon player mini 4 K reboot en continu il a fini par rendre l'âme le 15/05.

les deux premiers mois après plusieurs appels au 3244 aucun échange n'était possible car pour eux il n'y a pas de dysfonctionnement.
ensuite j'appel le 16/05/2016 pour leur dire que le player à ...

kaneda14200

Bonjour SALME
Je viens de vous envoyer par MP les informations demandées

cordialement.

kaneda14200

au vu du nombre de problèmes et du fait que FREE ne fait rien du tout pour echanger les player mini 4 k qui ne fonctionnent pas ( et ils sont nombreux)
cette offre à tout l'air d'être une arnaque car attendre est la seule réponse de FREE. Attendre mais attendre quoi car les player le fonctionnent ...

kaneda14200

bonjour,
voila maintenant 2 mois que je suis abonné à l'offre freebox mini 4K ( abonnement en date du 04/03/2016 )
Malheureusement le player mini 4k et la télécommande ne fonctionne pas du tout
le player: tourne en boucle il redemarre sans cesse toutes les 5 secondes
la télécommande n'a jamais ...