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par aertgui
24 mars 2016, 09:57
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué à l'étape 2 depuis 3mars2016 (Paris)
Réponses : 9
Vues : 2173

Re: Bloqué à l'étape 2 depuis 3mars2016 (Paris)

Merci Madame. Je sais déjà tout ca.
par aertgui
24 mars 2016, 09:55
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Freebox ÉTAPE 2 bloqué 08/03/16
Réponses : 13
Vues : 2875

Re: Freebox ÉTAPE 2 bloqué 08/03/16

Bonjour,

J'ai la même succession d'étapes que toi... bloqué sur étape 2 depuis 3semaines.
3 semaines que le service technique m'indique qu'ils ont un problème sur leur matériel au niveau du nœud de raccordement … 3 semaines pour intervenir…. pour finalement me dire que non tout va bien ...
par aertgui
24 mars 2016, 09:39
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué à l'étape 2 depuis 3mars2016 (Paris)
Réponses : 9
Vues : 2173

Re: Bloqué à l'étape 2 depuis 3mars2016 (Paris)

Suite de mes aventures... evidemment toujours aucun internet ici. (je precise que je suis en plein Paris)

Après m'avoir indique que le probleme etait sur leur materiel FREE au niveau du noeud de raccordement et bien non ! finalement non c'est pas leur materiel .... tout va bien Monsieur a ce niveau ...
par aertgui
15 mars 2016, 17:26
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué à l'étape 2 depuis 3mars2016 (Paris)
Réponses : 9
Vues : 2173

Re: Bloqué à l'étape 2 depuis 3mars2016 (Paris)

Bon... quasi 2semaines après le blocage en étape 2... Toujours rien qui ne fonctionne Le néant.... Le service technique incompétent et injoignable. Le service commercial qui vous dit qu'il voit bien le souci mais qu'apparemment personne n'est toujours prévu pour faire la fameuse demande de ...
par aertgui
10 mars 2016, 11:53
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué à l'étape 2 depuis 3mars2016 (Paris)
Réponses : 9
Vues : 2173

Re: Bloqué à l'étape 2 depuis 3mars2016 (Paris)

Toujours bloqué à l'étape 2. Aucune nouvelle de Free.
par aertgui
09 mars 2016, 12:25
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué à l'étape 2 depuis 3mars2016 (Paris)
Réponses : 9
Vues : 2173

Bloqué à l'étape 2 depuis 3mars2016 (Paris)

Bonjour,

Ma box est bloquée à l'étape 2 depuis jeudi soir dernier (3mars).

Un ticket a été ouvert le lendemain sur l’assistance en ligne Free mais depuis toujours rien malgré les updates assez évasifs de free assistance.

Plus de tél, d'internet et de tv...

Voici le suivi Free :
• 04/03/2016
Un ...

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