Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Monobool

Ce qui devait arriver arriva,

Un appel en viso encore une fois inutile.

L'impression désagréable de n'avoir aucune écoute, aucune emprise, aucun engagement sur les délais et des réponses à la limite de la correction: "Vous n'avez pas eu de service ce mois ci, mais dans votre contrat il n'est écrit ...

Monobool

Bonjour,

Suivi
13/08/2018 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
13/08/2018 Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
24/08/2018 Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos ...

Monobool

Monobool

Bonjour,

Personne n'as eu ce problème? Free reste muet...je me sens vraiment seul.

Monobool

Bonjour,

Ma freebox est bloquée sur cette erreur depuis le 21/10.

Le support free s'est montré courtois et mon ticket a été ouvert mais voila depuis que free m'a informé que leur signal était bon et qu'il continuait l’enquête...rien n'avance et je n'ai aucune nouvelles.

Je trouve cela très ...

Monobool

Bonjour,

J’emménage dans une maison neuve avec un étage.
Les 2 foyers se sont inscrit à Free (déménagement et nouvel abo) .

Nous sommes tous les 2 désespérément bloqués à l'étape 4 (ETAPE 4Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.)aussi alors que nous avons nos Freebox ...