Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

vincel

Bonjour,

OK, viens de recevoir un SMS: Freebox sera livrée demain.
Ca a été très long mais probablement le dénouement d'ici demain.

Merci pour votre aide.

Vincent.

vincel

Colis toujours en préparation....ça commence à faire très long. Et toujours la même réponse de la hotline: la préparation prend 72h...pas dans mon cas!
Il y a t il rupture de Freebox server?
Je commence sérieusement à regarder les offres de la concurrence.

vincel

Bonjour Salmé,

Je pense que vous êtes intervenu hier lorsque je vous ai communiqué mes coordonnées, je vous en remercie. En effet la hotline m'a appelé aujourd'hui pour....refaire les mêmes tests à distance et reconfirmer que ma box est bien defectueuse...bref ça n'avance pas puisque mon colis est ...

vincel

Bonjour,

Ma freebox server est bloquée en étape 2 depuis prêt de 2 semaines.
J'ai pu établir que le problème vient de ma box server en testant la freebox d'un voisin sur ma ligne. La box fonctionnelle se bloque en erreur 80, adresse MAC non reconnue. Ce test ayant été fait en live avec la hotline ...

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