Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

davidb79

Bonjour davidb79
Nous sommes en attente du retour FT par rapport au ticket gamot , merci de bien vouloir patienter le temps que ces derniers interviennent
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Bonsoir,
Salmé, merci d ...

davidb79

Il n'y a jamais eut aussi peu de communication qu'avec les FAI utilisés à cet effet!!!
J'ai eut la visite hier après-midi (sans rendez-vous) d'un technicien France Telecom, qui est venu contrôler la box, mon entrée de ligne et la borne en bas de la rue (bref, les mêmes contrôles que le technicien ...

davidb79

Bonjour,
aux nouvelles:
le 03/07, je reçois un appelle me demandant si ma Freebox fonctionne... toujours pas!
Cette personne me confirme qu'il s'agit d'un problème sur la ligne de France Telecom (cela fait plus de 10 jours que je leur dit), et me dit ouvrir un ticket auprès de l'op historique ...

davidb79

Bonjour,
Toujours rien de mon côté!
un technicien est passé avant-hier pour confirmer ce que je cherchais à signaler depuis le début (difficile sans possibilité de contact humain): le problème ne vient pas de chez moi!
Donc depuis le 18/06 : pas d'internet et un prestataire qui me donne l'impression ...

davidb79

Bonjour,
je suis, moi aussi, dans le même cas depuis le 20/06.
mon ticket reste en 'aucune anomalie.. nous continuons les investigations...'
Je vois que l'assistance ne s'est pas amélioré... je les avais quitté il y a 15 ans pour la même raison... et là, au bout d'un an je suis à nouveau dans les ...

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