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8 résultats trouvés

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par bacch
24 juin 2015, 18:58
Forum : Freebox Révolution
Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
Réponses : 11
Vues : 2195

Re: etape 2 : modification ticket incident ?

Ok.... Colis envoyé ce jour et réception normalement demain.
par bacch
24 juin 2015, 08:03
Forum : Freebox Révolution
Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
Réponses : 11
Vues : 2195

Re: etape 2 : modification ticket incident ?

Bientôt une semaine de colis en préparation. Sont-ce des délais habituels ?
par bacch
19 juin 2015, 12:25
Forum : Freebox Révolution
Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
Réponses : 11
Vues : 2195

Re: etape 2 : modification ticket incident ?

Ok, merci
par bacch
19 juin 2015, 08:28
Forum : Freebox Révolution
Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
Réponses : 11
Vues : 2195

Re: etape 2 : modification ticket incident ?

Bonjour,

J'ai bien accés aux mêmes informations que vous.
Cependant, les choses ne semblent pas être aussi simples.
Mardi, j'ai contacté les services free.
On m'indique que l'on ne peut pas modifier le ticket d'incident suite à l'orage, car des contrôles de la ligne sont en cours.
REsultat la ligne ...
par bacch
16 juin 2015, 08:40
Forum : Freebox Révolution
Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
Réponses : 11
Vues : 2195

Re: etape 2 : modification ticket incident ?

Service client appelé, modification ticket en cours
par bacch
15 juin 2015, 19:39
Forum : Freebox Révolution
Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
Réponses : 11
Vues : 2195

Re: etape 2 : modification ticket incident ?

Bonsoir,
Vaut il mieux fermer ce ticket d'incident et en ouvrir un autre pour signaler l'orage ?
par bacch
15 juin 2015, 10:16
Forum : Freebox Révolution
Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
Réponses : 11
Vues : 2195

Re: etape 2 : modification ticket incident ?

Mp envoyé. Merci
par bacch
15 juin 2015, 10:02
Forum : Freebox Révolution
Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
Réponses : 11
Vues : 2195

etape 2 : modification ticket incident ?

Bonjour, de retour d'un week end prolongé, je découvre ma Freebox bloquée à l'étape 2. Après appel au 3244, un ticket d'incident est ouvert. Or, je viens d'apprendre qu'un orage est susceptible d'avoir touché ma ville pendant mon absence, je n'ai pas indiqué cette possibilité lors de l'ouverture du ...

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