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bacch

Ok.... Colis envoyé ce jour et réception normalement demain.

bacch

Bientôt une semaine de colis en préparation. Sont-ce des délais habituels ?

bacch

Ok, merci

bacch

Bonjour,

J'ai bien accés aux mêmes informations que vous.
Cependant, les choses ne semblent pas être aussi simples.
Mardi, j'ai contacté les services free.
On m'indique que l'on ne peut pas modifier le ticket d'incident suite à l'orage, car des contrôles de la ligne sont en cours.
REsultat la ligne ...

bacch

Service client appelé, modification ticket en cours

bacch

Bonsoir,
Vaut il mieux fermer ce ticket d'incident et en ouvrir un autre pour signaler l'orage ?

bacch

Mp envoyé. Merci

bacch

Bonjour, de retour d'un week end prolongé, je découvre ma Freebox bloquée à l'étape 2. Après appel au 3244, un ticket d'incident est ouvert. Or, je viens d'apprendre qu'un orage est susceptible d'avoir touché ma ville pendant mon absence, je n'ai pas indiqué cette possibilité lors de l'ouverture du ...

8 résultats trouvés

Re: etape 2 : modification ticket incident ?

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