8 résultats trouvés
- 24 juin 2015, 18:58
- Forum : Le boitier Serveur
- Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
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Re: etape 2 : modification ticket incident ?
Ok.... Colis envoyé ce jour et réception normalement demain.
- 24 juin 2015, 08:03
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- Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
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Re: etape 2 : modification ticket incident ?
Bientôt une semaine de colis en préparation. Sont-ce des délais habituels ?
- 19 juin 2015, 12:25
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- Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
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- 19 juin 2015, 08:28
- Forum : Le boitier Serveur
- Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
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Re: etape 2 : modification ticket incident ?
Bonjour,
J'ai bien accés aux mêmes informations que vous.
Cependant, les choses ne semblent pas être aussi simples.
Mardi, j'ai contacté les services free.
On m'indique que l'on ne peut pas modifier le ticket d'incident suite à l'orage, car des contrôles de la ligne sont en cours.
REsultat la ligne ...
J'ai bien accés aux mêmes informations que vous.
Cependant, les choses ne semblent pas être aussi simples.
Mardi, j'ai contacté les services free.
On m'indique que l'on ne peut pas modifier le ticket d'incident suite à l'orage, car des contrôles de la ligne sont en cours.
REsultat la ligne ...
- 16 juin 2015, 08:40
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- Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
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Re: etape 2 : modification ticket incident ?
Service client appelé, modification ticket en cours
- 15 juin 2015, 19:39
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- Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
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Re: etape 2 : modification ticket incident ?
Bonsoir,
Vaut il mieux fermer ce ticket d'incident et en ouvrir un autre pour signaler l'orage ?
Vaut il mieux fermer ce ticket d'incident et en ouvrir un autre pour signaler l'orage ?
- 15 juin 2015, 10:16
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- Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
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Re: etape 2 : modification ticket incident ?
Mp envoyé. Merci
- 15 juin 2015, 10:02
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- Sujet : etape 2 : modification ticket incident ?
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etape 2 : modification ticket incident ?
Bonjour, de retour d'un week end prolongé, je découvre ma Freebox bloquée à l'étape 2. Après appel au 3244, un ticket d'incident est ouvert. Or, je viens d'apprendre qu'un orage est susceptible d'avoir touché ma ville pendant mon absence, je n'ai pas indiqué cette possibilité lors de l'ouverture du ...
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