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morganss

Bonjour, ma freebox est bloqué depuis 3 jour sur étape 2 ça commence a être très gênant.
Pouvez vous faire quelque chose? Et accélérer la remise en service? Un dédommagement aura t'il leur pour cette interruption ?
Merci d'avance.

Identifiant : fbx16769262

Bonsoir ZEA,

Je suis dans le même cas ...

morganss

Bonjour,

Ma ligne est active depuis le 27/04/15, j'ai reçu la freebox 4k le 29/04 ... aprés son installation elle reste bloquée sur l'étape 2 .

02/05 : Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique
06/05 : Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements ...

morganss

MP envoyé
Merci bcp

morganss

Bonjour,

Ma ligne est active depuis le 27/04/15, j'ai reçu la freebox 4k le 29/04 ... aprés son installation elle reste bloquée sur l'étape 2 .

02/05 : Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique
06/05 : Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements ...

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Re: Etape 2 bloqué

Re: Bloqué à l'étape 2

Re: Bloqué à l'étape 2

Bloqué à l'étape 2