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Bonjour,

J'ai tenté d'effectuer un déménagement de mon abonnement via l'espace abonné.
L'opération se bloque à la dernière étape (Etape 5/5 : confirmation de l'inscription) : l'erreur me dit que je suis déjà inscrit
Mon numéro de téléphone est déjà inscrit à l'offre Free Haut Débit.

Je peux ...

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Mince j'avais lu dans l'autre sens désolé..
Oui ça va faire un peu bizarre c'est sur

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Salut,

Je l'avais compris comme : l'ancien abonnement continue pour le mois en cours et l'autre marche dès qu'il peut (création de ligne / rdv pour le raccordement fibre...) mais c'est à confirmer (j'ai déménagé en fin de mois du coup j'ai pas plus cherché que ça..)

Par contre pour l'aspect adsl ...

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Bonjour,

Merci pour la réponse!

Du coup impossible d'éviter de réouvrir un ligne cuivre pour avoir la fibre ?
La fibre est déjà cablé dans l'appartement et doit être encore active pour l'abonnement de l'ancienne locataire (dont je peux avoir l'identifiant free / le numéro si besoin).

C'est parce ...

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Bonjour,

Je viens d'emménager dans un nouvel appartement raccordé à la fibre (la précédente occupante avait un abonnement free fibre, qui doit être encore actif d'ailleurs).
J'ai voulu déclencher une procédure de déménagement de mon abonnement ADSL, pensant pouvoir directement migrer vers la fibre ...

5 résultats trouvés

Déménagement impossible à lancer

Re: Précisions déménagement

Re: Précisions déménagement

Re: Déménagement + migration en fibre

Déménagement + migration en fibre