Déménagement + migration en fibre

Bonjour,

Je viens d'emménager dans un nouvel appartement raccordé à la fibre (la précédente occupante avait un abonnement free fibre, qui doit être encore actif d'ailleurs).
J'ai voulu déclencher une procédure de déménagement de mon abonnement ADSL, pensant pouvoir directement migrer vers la fibre, mais free me dit que c'est impossible : il faut que je re-créé une ligne France Telecom pour retrouver mon abonnement ADSL et ensuite lancer le passage à la fibre.

Est-ce que quelqu'un a pu effectuer un déménagement + migration sans repasser par toutes les étapes de création de ligne, avec les frais, le rdv avec le gars de FT, les délais ... ou c'est véritablement impossible et je dois construire une ligne cuivre pour avoir la fibre ?

Merci!

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour shareff
Nous vous invitions à ouvrir une nouvelle ligne aupres de Ft et nous reocntacter une fois que la ligne est active ( 72h apres l'ouverture) afin de nous communiquer le numéro attribué

Bonjour,

Merci pour la réponse!

Du coup impossible d'éviter de réouvrir un ligne cuivre pour avoir la fibre ?
La fibre est déjà cablé dans l'appartement et doit être encore active pour l'abonnement de l'ancienne locataire (dont je peux avoir l'identifiant free / le numéro si besoin).

C'est parce qu'il s'agit d'un déménagement ou vous demanderiez une ligne FT à un nouvel abonné dans un logement déjà fibré également ?
Je ne devrais pas avoir besoin de l'ADSL a priori (donc de ligne FT) non?

Merci!