Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Thomygnack

Bonjour,
Merci pour votre message privé, je l'ai compris.
Ce qui me dérange c'est que:

- le technicien qui est passé chez moi, a connecté ma freebox au boitier de mutualisation de la fibre ce qui a entrainé la déconnexion automatique de mon adsl, malgré le fait que ce même technicien a ...

Thomygnack

Bonjour Salmé.
Je viens de relire mon contrat, et il est inscrit que Free a 15 jours ouvrés pour rétablir l'accés au service...
Sachant que j'ai signalé le problème au service technique (3244) en date du 14/03/2015, le 03/04/2015, soit vendredi qui arrive Free devrait avoir rétabli ma connexion?
Est ...

Thomygnack

Bonjour Salmé,
Je vous ai tout envoyé par MP, avez vous un début de réponse?
Cela fait plus de 2 semaines que ma connexion internet (TV et tél) est Hors Service...

Thomygnack

Bonjour.
Est-il normal que la connexion adsl soit coupé avant que la fibre soit active?
Et pourquoi le service technique refuse de rétablir l'adsl?

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