4 résultats trouvés

par brucelip
28 novembre 2014, 08:06
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Freebox bloquée étape 2
Réponses : 11
Vues : 1915

Re: Freebox bloquée étape 2

Evolution de mon dossier : Je suis toujours bloqué avec l'erreur 80 après l'étape 6, j'ai en plus un problème de désynchronisation des boitiers CPL depuis le 27/11.
Les joies de la fibre ont été de courtes durée depuis ma migration fin avril.
par brucelip
24 novembre 2014, 17:51
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Freebox bloquée étape 2
Réponses : 11
Vues : 1915

Re: Freebox bloquée étape 2

Bonjour Salmé,


Merci pour votre réponse en MP mais je ne suis pas d'accord avec votre explication.
Pourquoi avez-vous besoin de faire des vérifications car l'origine du problème vient d'un décablage et lors du recablage par vos services c'est là que l'erreur 80 est apparue.
Cette erreur est liée ...
par brucelip
23 novembre 2014, 07:25
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Freebox bloquée étape 2
Réponses : 11
Vues : 1915

Re: Freebox bloquée étape 2

Bonjour Salmé,


Je tiens à préciser que l'ouverture du premier ticket date du 10/11 et depuis ce jour aucune solution n'a été trouvée.

L'origine du problème vient d'un décablage effectué sur ma ligne sans que j'en connaisse la raison !
Ma ligne a été recablée le 14/11 et depuis j'ai une erreur 80 ...
par brucelip
11 novembre 2014, 14:55
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Freebox bloquée étape 2
Réponses : 11
Vues : 1915

Re: Freebox bloquée étape 2

Bonjour,

Depuis le 7 novembre je rencontre des problèmes avec ma Freebox Revolution.
Le premier jour, le téléphone a été désactivé, plus de tonalité et impossible de le configurer dans mon interface de gestion.
Dans la matinée du 10 novembre, je contacte le 3244 pour leur signaler l'incident et ...